[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Mon questionnaire a disparu de la plateforme Risques Pro, comment le récupérer ? [Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Mon questionnaire a disparu de la plateforme Risques Pro, comment le récupérer ? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Fri, 05 Mar 2021 11:39:55 GMT Fri, 05 Mar 2021 11:39:55 GMT answers Réponse de Sophie Sophie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Grenouille33, </p><p>La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.</p><p></p><p>Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter, depuis la messagerie de votre <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true">compte ameli</a> ou par téléphone au 36 46.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Mar 2021 11:39:55 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2622012-questionnaire-disparu-plateforme-risques-pro-recuperer/answers/6572819 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2622012-questionnaire-disparu-plateforme-risques-pro-recuperer/answers/6572819 6572819 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9602364 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/723c69ca925de3f3/avatar_normal.png?3389a2e 2622012 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je suis allée sur la plateforme risques Pro et j&#39;ai pu accéder au questionnaire que j&#39;ai commencé à remplir. J&#39;ai dû m&#39;arrêter et maintenant lorsque je me reconnecte je n&#39;ai plus aucun document, mon questionnaire a disparu !<br />J&#39;ai contacté le CPAM comme indiqué mais ils ne savent pas pourquoi et du coup je n&#39;ai plus ce questionnaire. Comment demander à ce qu&#39;on me le remette pour que je le remplisse, les délais se raccourcissent et je suis maintenant limitée en temps. Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>