[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Pièce d'identité non recevable fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 03 May 2022 09:46:51 GMT Tue, 03 May 2022 09:46:51 GMT answers dom29 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Attention, la CPAM ne semble pas reconnaître le permis de conduire comme pièce d&#39;identité recevable... en tout cas, mon permis de conduire l&#39;a été au guichet de Brest... Une nouvelle demande de carte doit être faite à partir du formulaire papier, et je dois retourner au guichet faire valider la demande... Mais pourquoi rien n&#39;est simple?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 May 2022 09:46:51 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2601520-piece-identite-recevable/answers/7637408 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2601520-piece-identite-recevable/answers/7637408 7637408 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18642909 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/c8247242597bc14b/avatar_normal.png?3389a2e 2601520 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai déclaré la perte de ma carte vitale sur mon compte améli et j&#39;ai fait une demande pour recevoir une nouvelle carte. au bout de queques jours j&#39;ai reçu un message me disant que ma pièce d&#39;identité n&#39;est pas recevable. Pour information j&#39;ai un titre de séjour accompagné d&#39;un récépissé de renouvellement.</p><p>Y a-t-il un autre moyen pour demander une nouvelle carte vitale?</p><p>Merci par avance pour votre retour,<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Lorraine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p> Bonjour ned,</p><ul> <li>Les fichiers doivent être de bonne qualité, au format JPEG, JPG, PDF de taille comprise entre 50 ko et 2000 ko.</li> <li>La photo doit être récente, réalisée par un professionnel / cabine photo agrée par le ministère de l’intérieur, en couleur, fond clair et uni, de face, tête nue, visage dégagé et iris visibles…</li> <li>La pièce d’identité doit être valide, de type carte nationale d’identité, permis de conduire, passeport, carte / titre de séjour…</li> </ul><p>Je vous invite à réitérer votre demande.</p><p>Si le problème persiste, je vous conseille de vous rapprocher de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) depuis la messagerie de votre <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true">compte ameli</a> ou par téléphone au 36 46.</p><p></p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Feb 2021 16:13:50 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2601520-piece-identite-recevable/answers/6388523 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2601520-piece-identite-recevable/answers/6388523 6388523 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9589796 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/639d932f413f3291/avatar_normal.png?3389a2e 2601520 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai déclaré la perte de ma carte vitale sur mon compte améli et j&#39;ai fait une demande pour recevoir une nouvelle carte. au bout de queques jours j&#39;ai reçu un message me disant que ma pièce d&#39;identité n&#39;est pas recevable. Pour information j&#39;ai un titre de séjour accompagné d&#39;un récépissé de renouvellement.</p><p>Y a-t-il un autre moyen pour demander une nouvelle carte vitale?</p><p>Merci par avance pour votre retour,<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>