[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Compte ameli

Réponse de Romain

Romain — Fri, 05 Feb 2021 12:44:34 GMT

Bonjour je peut vous assurer que j'ai déjà contacté l'assurance maladie plusieurs fois que ce soit par message via le compte ameli comme par téléphone.
Je ne sais pas si un jour j'aurai les réponses a tour ça.

Réponse de Mélanie

Mélanie — Fri, 05 Feb 2021 12:36:57 GMT

Bonjour Romain,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Romain

Romain — Wed, 03 Feb 2021 16:13:48 GMT

Ma petite dame je veut bien pas de problemes. Par contre expliquez moi pourquoi quand on regarde le "delai de votre caisse" ca indique que la modification aurait déjà eu être faite.....
Et une personne d'un autre département bien placer a la sécurité sociale m'a indiqué que effectivement tout aurait déjà du être fait. Enfin bref

Réponse de Elryn

Elryn — Wed, 03 Feb 2021 15:35:16 GMT

Vous pouvez aussi faire du benevolat pour aider si vous trouvez le temps long. Les agents de la sécu eux trouvent le temps trop court pour tout faire