[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: dépot de documents sur internet ne fonctionnant pas !!!

Réponse de onejeff

onejeff — Mon, 25 Dec 2023 10:30:25 GMT

J’ai essayé de déposer des documents sur le dépôt CPAM67.
Un PDF simple fonctionne, mais impossible de charger plusieurs documents ou un fichier plus lourd.
De plus, il n’y a aucun message d’erreur ou de confirmation de l’envoi.
Du coup, on ne sait rien. Les fichiers sont envoyés ou non. Le fichier est trop lourd ou non.
Bref zéro information. La seule solution est de faire appel à une voyante pour comprendre ce qui se passe. À croire que personne n’a testé le système pour voir s’il fonctionne. Cela est vraiment fait en dépit du bon sens.

Réponse de Pozo

Pozo — Sun, 18 Dec 2022 17:50:55 GMT

Fin décembre 2022 et dépôtdoc ne fonctionne toujours pas, j'ai 41 documents à envoyer dans le cadre mon congé paternité, tous en pdf ne dépassant pas la taille maximale, tout les champs sont remplis correctement et après plusieurs jours j'obtiens toujours le même message d'erreur...
Désespérant de constater que le problème persiste depuis plus d'un an d'après ce forum.

Réponse de ArcEnCiel

ArcEnCiel — Wed, 13 Apr 2022 18:57:09 GMT

Bonsoir,
Je confirme, la page "dépôt de document " ne fonctionne toujours pas. Vraiment dommage, car ce serait un reel plus .
Pouvez vous me dire, cher Modérateur, si quelque chose ens en cour pour réparer l'accès à ce dispositif ou c'est définitivement abandonné?
Merci

Réponse de khedide

khedide — Fri, 25 Feb 2022 15:48:52 GMT

Effectivement le dépôt ne fonctionne pas, je souhaite déposer un document à la CPAM de Seine Saint Denis, il me l'envoie à Bayonne. Je réitère, le problème persiste.

Réponse de nat

nat — Wed, 03 Feb 2021 16:44:03 GMT

Ce n'est pas temporaire ça ne fonctionne pas depuis la semaine dernière ???

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Réponse de Isabelle

Isabelle — Mon, 01 Feb 2021 15:23:20 GMT

Bonjour nat,

Il doit s'agir d'un dysfonctionnement temporaire, je vous invite à réitérer votre démarche ultérieurement.

Si le problème persiste, vous pourrez contacter votre caisse primaire selon les modalités indiquées dans la rubrique "Adresses et contacts" du site ameli.fr Vous pourrez ainsi faire part de ces difficultés à un conseiller.

Bonne journée à vous.