[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Quel est le délai de prise en compte d'un congés maternité pour le paiement des IJ? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 02 Feb 2021 09:03:04 GMT Tue, 02 Feb 2021 09:03:04 GMT answers Sophie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hiblok, </p><p>Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. </p><p></p><p>Si vous possédez un <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true" target="_blank">compte ameli</a>, vous pouvez consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement de votre CPAM pour les sollicitations relatives à :</p><p>- La mise à jour de vos informations (changement d'état civil, déclaration de médecin traitant/grossesse/naissance, rattachement d'un enfant sur votre carte Vitale) ;</p><p>- un arrêt de travail (maladie, maternité, paternité) ;</p><p>- un remboursement de frais de santé (feuille de soins papier) ;</p><p>- une demande de Complémentaire santé solidaire</p><p>Si vous ne possédez pas de compte ameli, je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.</p><p>Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie.</p><p></p><p>Pour plus d'informations sur ce sujet, je vous invite à lire sur ameli.fr, l'article "<a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-conciliation-voies-de-recours">Réclamation, médiation, voies de recours</a>".</p><p>Je vous souhaite une bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Feb 2021 09:03:04 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2589283-delai-prise-compte-conges-maternite-paiement-ij/answers/6332144 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2589283-delai-prise-compte-conges-maternite-paiement-ij/answers/6332144 6332144 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9602364 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/723c69ca925de3f3/avatar_normal.png?3389a2e 2589283 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Mon épouse a accouché depuis plus de deux mois. Elle est salariée en CDI depuis 5 ans avant sa grossesse et doit reprendre le travail dans 3 semaines<br />Quand elle contacte sa caisse d&#39;assurance maladie, on lui répond que son dossier est complet et qu&#39;il ne manque aucune pièce.<br />Son dossier est en attente de traitement dans un autre service. <br />La personne au téléphone dit qu&#39;elle fait des relances et quelle voit toutes les relances faites sur le dossier à chaque fois que mon épouse les contacte. Pour autant nous n&#39;avons aucune information et aucun moyen d&#39;en avoir. </p><p>Comment faire pour accélérer la prise en compte et le règlement des indemnités journalières?<br />Quel est le délai de traitement d&#39;un congés maternité dans le 94?<br />Est-il normale de laisser une famille sans ces indemnités pendant 2 mois sans explications?<br />Peut-on réclamer un dédommagement du fait de la lenteur de traitement de son dossier et des versements?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous ne pouvez pas demander de dédommagement Car aucune loi n’impose de délai pour le traitement...</p><p>Saisissez le médiateur pour faire accélérer votre dossier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 Jan 2021 16:49:22 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2589283-delai-prise-compte-conges-maternite-paiement-ij/answers/6323544 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2589283-delai-prise-compte-conges-maternite-paiement-ij/answers/6323544 6323544 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 2589283 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Mon épouse a accouché depuis plus de deux mois. Elle est salariée en CDI depuis 5 ans avant sa grossesse et doit reprendre le travail dans 3 semaines<br />Quand elle contacte sa caisse d&#39;assurance maladie, on lui répond que son dossier est complet et qu&#39;il ne manque aucune pièce.<br />Son dossier est en attente de traitement dans un autre service. <br />La personne au téléphone dit qu&#39;elle fait des relances et quelle voit toutes les relances faites sur le dossier à chaque fois que mon épouse les contacte. Pour autant nous n&#39;avons aucune information et aucun moyen d&#39;en avoir. </p><p>Comment faire pour accélérer la prise en compte et le règlement des indemnités journalières?<br />Quel est le délai de traitement d&#39;un congés maternité dans le 94?<br />Est-il normale de laisser une famille sans ces indemnités pendant 2 mois sans explications?<br />Peut-on réclamer un dédommagement du fait de la lenteur de traitement de son dossier et des versements?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>