[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Arrêt Cas contact Covid 19 - paiement des IJ en combien de temps? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 19 Jan 2021 16:16:50 GMT Tue, 19 Jan 2021 16:16:50 GMT answers Laetitia <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jessy06510,</p><p>Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.</p><p>Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.</p><p>Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet">Adresses et contacts</a>".</p><p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 Jan 2021 16:16:50 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2579025-arret-cas-contact-covid-19-paiement-ij-temps/answers/6292840 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2579025-arret-cas-contact-covid-19-paiement-ij-temps/answers/6292840 6292840 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318508 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/18c5336ecc297841/avatar_normal.png?3389a2e 2579025 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Ayant dû faire un arrêt cas contact Covid en décembre, car mon conjoint avec qui je vis était positif et que le télétravail était impossible, je n&#39;ai toujours aucune trace de cet arrêt dans les arrêts de travail sur mon compte, et aucun paiement d&#39;IJ n&#39;a été versé. J&#39;ai normalement droit à un complément d&#39;indemnité de mon employeur, mais tant que je n&#39;ai pas été payée par la CPAM ils ne peuvent rien me verser non plus. A l&#39;époque je n&#39;avais pas été contactée directement par la secu mais mon conjoint oui. <br />Depuis, j&#39;ai dû refaire un arrêt car mes enfants sont cas contact. Cette fois j&#39;ai eu des emails de la CPAM attestant le cas contact de mes enfants. Mais idem l&#39;arrêt n&#39;apparait pas sur mon compte ameli, et je sens arriver le même souci avec le paiement des IJ...</p><p>J&#39;aimerais savoir quel délai avez-vous concernant les paiements des IJ pour les arrêts faits directement sur declare.ameli? Mon conjoint qui est passé par un arrêt de travail classique quand il a eu le covid en décembre a quant à lui été indemnisé... J&#39;ai fait les tests PCR à la fin de mon isolement comme préconisé, je le ferai également cette semaine avec mes enfants isolés, je ne comprend pas pourquoi rien n&#39;apparait sur mon compte ameli et pourquoi tant de retard ....</p><p>J&#39;ai envoyé un message via mon compte ameli, on m&#39;a répondu qu&#39;on avait transféré mon message au service concerné. C&#39;est tout. Et très insatisfaisant...</p><p>Merci de votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>