[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Problème d’accès à mon compte fr https://forum-assures.ameli.fr/ Thu, 24 Dec 2020 09:08:26 GMT Thu, 24 Dec 2020 09:08:26 GMT answers Roxane <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gkr,</p><p>Un numéro provisoire (numéro de 13 chiffres + une clé de 2 chiffres, commençant par un 7 pour un homme et par un 8 pour une femme) vous donne les mêmes droits qu'un numéro permanent (bien que le compte ameli ne soit pas accessible et qu'aucune carte Vitale ne puisse être créée).</p><p>Une attestation de droits avec un numéro temporaire justifie de vos droits à l'assurance maladie. La durée de validité de l'attestation est indiquée sur le document, vous pouvez en demander une nouvelle à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) si celle-ci n'est plus valide.</p><p>Je vous invite à consulter ce topic sur <a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/1412667-delais-attribution-numero-securite-social-definitif-depot-dossier">le délai d'obtention d'un numéro de sécurité sociale permanent</a>.</p><p>Si vous souhaitez connaitre le statut de votre dossier ou demander une nouvelle attestation, alors votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.</p><p>La caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence est la seule à pouvoir accéder à votre dossier. </p><p>Le 36 46 est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 en journée continue.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Dec 2020 09:08:26 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2552865-probleme-acces-compte/answers/6219982 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2552865-probleme-acces-compte/answers/6219982 6219982 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318588 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/e2633c7cd60190b7/avatar_normal.png?3389a2e 2552865 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je suis étudiante étrangère. Je me suis souscrite à ameli ,il y’a presque un an et j’avais reçu mon attestation provisoire. Cependant elle va bientôt venir à terme. Je voudrais la renouveler mais je peux pas avoir accès à mon compte car on me dit que mon numéro de sécurité sociale est provisoire et ne pas être accepté. J’ai aussi tenté de vous joindre au 3646 mais on me dit que j’ai pas le droit de passer cet appel. Qu’est-ce que je dois faire ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>