[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: suivi de ma demande de carte vitale

Réponse de Virginie

Virginie — Thu, 10 Dec 2020 14:38:47 GMT

Comme indiqué précédemment, les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur le site ameli.fr (et non le compte ameli), dans cette rubrique "Adresses et contacts". Ce site est accessible à tous, il vous suffit de renseigner votre code postal.

Je vous souhaite une excellente journée.

Réponse de youma

youma — Thu, 10 Dec 2020 14:27:52 GMT

Really???
C'est tout ce que vous trouvez à me répondre alors que je vous ai fait comprendre explicitement comprendre que mon compte Ameli étant un compte étudiant étranger il n'offrait aucune possibilité d'avoir accès à cette fameuse rubrique "Adresses et contacts"
Quitte à ne m'avancer en rien, indiquez moi comment prendre rdv avec La CPAM du 13éme et cela sans me parler du compte Ameli car il ne me sert strictement à RIEN

Réponse de Virginie

Virginie — Thu, 10 Dec 2020 12:34:32 GMT

Bonjour youma,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de youma

youma — Thu, 10 Dec 2020 08:17:37 GMT

Bonjour,
J'ai plus ou moins le même souci, en ce qui me concerne j'ai eu à vous joindre par téléphone pour car ayant un numéro provisoire depuis décembre 2019. Appel téléphonique qui a débouché par un courrier de votre part qui me demandait de retourner des documents pour compléter afin que l'on m'envoie une carte Vitale, et ce depuis le mois de SEPTEMBRE!!!!

Récemment -ces deux dernières semaines pour être plus précise- j'ai reçu des mails m'informant que "ma Gestion évolue" pour reprendre vos mots, et m'invitant à récupérer les infos de ma nouvelle CPAM, sauf qu'une fois sur le site il vous redirige vers votre compte ameli compte étudiant qui ne dispose d'aucune rubrique et où je tiens à le préciser tous mes documents ont été déclarés conforme depuis belle lurette.

Donc j'aimerais si possible avoir des informations concernant l'obtention de ma carte vitale sans pour autant avoir à tourner en rond.
Cordialement,

Réponse de Roxane

Roxane — Wed, 09 Dec 2020 07:21:00 GMT

Bonjour AA,

Un numéro provisoire (numéro de 13 chiffres + une clé de 2 chiffres, commençant par un 7 pour un homme et par un 8 pour une femme) vous donne les mêmes droits qu'un numéro permanent (bien que le compte ameli ne soit pas accessible et qu'aucune carte Vitale ne puisse être créée).

Une attestation de droits avec un numéro temporaire justifie de vos droits à l'assurance maladie. La durée de validité de l'attestation est indiquée sur le document, vous pouvez en demander une nouvelle à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) si celle-ci n'est plus valide.

Je vous invite à consulter ce topic sur le délai d'obtention d'un numéro de sécurité sociale permanent.

Si vous souhaitez connaitre le statut de votre dossier ou demander une nouvelle attestation, alors votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

La caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Le 36 46 est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 en journée continue.

Bonne journée.

Réponse de AA

AA — Mon, 07 Dec 2020 11:35:49 GMT

pourquoi? et comment faire alors pour avoir la carte vitale?

Réponse de Elryn

Elryn — Mon, 07 Dec 2020 11:32:56 GMT

Tant que vous aurez un numéro provisoire vous n’aurez pas de carte vitale