[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte ameli?

Réponse de Virginie

Virginie — Fri, 27 Nov 2020 09:54:35 GMT

Bonjour Anne,

Je vous invite à consulter la réponse apportée dans le topic suivant qui explique comment créer un compte ameli : "Création du compte ameli".

En cas de difficultés, seule votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), qui dispose d'un accès à votre dossier, pourra vous renseigner.

Les différents moyens de contact de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Anne

Anne — Tue, 24 Nov 2020 13:18:42 GMT

J'ai appelé le 3646 et ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas m'aider et je ne sais pas pourquoi! la consultante a d'abord dit qu'elle pouvait m'envoyer un mot de passe pour me connecter, mais après cela, elle a dit pour des raisons de sécurité qu'elle ne pouvait pas m'envoyer. c'est juste déroutant! im dans un besoin urgent!

Réponse de Anne

Anne — Tue, 24 Nov 2020 13:18:22 GMT

Réponse de Elryn

Elryn — Tue, 24 Nov 2020 12:53:48 GMT

Vous devez contacter votre CPAM pour qu’elle règle le problème