[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: je ne peux pas accéder à mon compte et je suis bloqué fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 24 Nov 2020 15:15:32 GMT Tue, 24 Nov 2020 15:15:32 GMT answers Mumu18 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il faudrait déjà pouvoir avoir quelqu&#39;un au bout du tél</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Nov 2020 15:15:32 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2523267-peux-acceder-compte-bloque/answers/6129003 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2523267-peux-acceder-compte-bloque/answers/6129003 6129003 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/16499658 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/84b25d4f54a3538f/avatar_normal.png?3389a2e 2523267 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je ne peux pas accéder à mon compte et j&#39;ai oublié l&#39;adresse e-mail de mon compte et même le mot de passe, j&#39;ai essayé de les changer mais je n&#39;ai pas pu. je veux mettre un nouvelle adresse e-mail et mot de passe.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Isabelle <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mahi,</p><p>Je vous invite à contacter votre caisse primaire en composant le 36 46. Pensez à vous munir de votre carte Vitale.</p><p>Après vérifications, un conseiller pourra vous adresser par SMS un code provisoire. Vous pourrez ainsi réinitialiser l'accès à votre <a href="https://assure.ameli.fr/" target="_blank">compte ameli</a>, puis modifier vos coordonnées de contact depuis la rubrique "Mes informations" de votre espace personnel.</p><p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Nov 2020 13:40:48 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2523267-peux-acceder-compte-bloque/answers/6128616 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2523267-peux-acceder-compte-bloque/answers/6128616 6128616 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318597 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/735bcd2b5fb21745/avatar_normal.png?3389a2e 2523267 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je ne peux pas accéder à mon compte et j&#39;ai oublié l&#39;adresse e-mail de mon compte et même le mot de passe, j&#39;ai essayé de les changer mais je n&#39;ai pas pu. je veux mettre un nouvelle adresse e-mail et mot de passe.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>