[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Retour au régime général CPAM - connexion compte Ameli fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 30 Nov 2020 14:54:39 GMT Mon, 30 Nov 2020 14:54:39 GMT answers Roxane <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Flute62,</p><p></p><p>Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.</p><p>Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.</p><p>Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet">Adresses et contacts</a>".</p><p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Nov 2020 14:54:39 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2521534-retour-regime-general-cpam-connexion-compte-ameli/answers/6146833 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2521534-retour-regime-general-cpam-connexion-compte-ameli/answers/6146833 6146833 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318588 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/e2633c7cd60190b7/avatar_normal.png?3389a2e 2521534 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite à mon parcours professionnel, j&#39;ai dû changer de régime de sécurité sociale plusieurs fois. J&#39;ai donc déjà été affiliée à la CPAM, j&#39;avais un compte. Je dois revenir au régime général de la sécurité sociale. J&#39;ai fait les démarches nécessaires. Cependant, je n&#39;arrive pas à me connecter à mon compte Ameli.<br />Lorsque j&#39;essaye de me connecter avec mon ancien code confidentiel, on m&#39;indique que mon compte a été résilié en 2019 et que je dois faire une nouvelle demande de code. Lorsque je veux faire cette demande, le service d&#39;envoi de code par email ne fonctionne pas et aucune réponse au 3646.<br />Lorsque j&#39;essaye de créer un nouveau compte, on m&#39;indique que ce n&#39;est pas possible.<br />Que faire ? Comment procéder ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Flute62 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je vous remercie de votre message.</p><p>J&#39;ai bien effectué les démarches pour la mise à jour de mon dossier. J&#39;ai reçu un courrier m&#39;indiquant que la demande de changement de régime avait été effectuée et un second courrier m&#39;indiquant que je devais mettre à jour ma carte vitale pour que le changement soit bien enregistré, ce que j&#39;ai fait. Je n&#39;ai pas reçu d&#39;autre courrier depuis.<br />Ayant déjà été affiliée à la CPAM, j&#39;ai essayé de me connecter avec mon ancien code et cela ne fonctionne pas (votre compte a été résilié à telle date, pour le réouvrir, demandez un nouveau code) et j&#39;ai également essayé de créer un nouveau compte mais sans succès.<br />La demande de nouveau code par mail ne fonctionne pas.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 28 Nov 2020 13:54:14 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2521534-retour-regime-general-cpam-connexion-compte-ameli/answers/6141744 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2521534-retour-regime-general-cpam-connexion-compte-ameli/answers/6141744 6141744 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/16488765 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9599a30a67a58bc0/avatar_normal.png?3389a2e 2521534 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite à mon parcours professionnel, j&#39;ai dû changer de régime de sécurité sociale plusieurs fois. J&#39;ai donc déjà été affiliée à la CPAM, j&#39;avais un compte. Je dois revenir au régime général de la sécurité sociale. J&#39;ai fait les démarches nécessaires. Cependant, je n&#39;arrive pas à me connecter à mon compte Ameli.<br />Lorsque j&#39;essaye de me connecter avec mon ancien code confidentiel, on m&#39;indique que mon compte a été résilié en 2019 et que je dois faire une nouvelle demande de code. Lorsque je veux faire cette demande, le service d&#39;envoi de code par email ne fonctionne pas et aucune réponse au 3646.<br />Lorsque j&#39;essaye de créer un nouveau compte, on m&#39;indique que ce n&#39;est pas possible.<br />Que faire ? Comment procéder ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sabine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Flute62,</p><p>Si vous avez fait les démarches nécessaires pour mettre à jour votre dossier auprès de votre CPAM (caisse primaire d'assurance maladie), vous pourrez accéder à votre compte ameli après réception du courrier de bienvenue.</p><p>Si vous avez déjà reçu ce courrier, je vous invite à suivre la procédure à réaliser dans ce sujet relatif à <a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/1529445-creation-compte-ameli-impossible" target="_blank">la création immédiate du compte ameli</a>.</p><p>Bonne journée. </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Nov 2020 12:42:23 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2521534-retour-regime-general-cpam-connexion-compte-ameli/answers/6135575 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2521534-retour-regime-general-cpam-connexion-compte-ameli/answers/6135575 6135575 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10026968 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/a0e544dede82abf6/avatar_normal.png?3389a2e 2521534 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite à mon parcours professionnel, j&#39;ai dû changer de régime de sécurité sociale plusieurs fois. J&#39;ai donc déjà été affiliée à la CPAM, j&#39;avais un compte. Je dois revenir au régime général de la sécurité sociale. J&#39;ai fait les démarches nécessaires. Cependant, je n&#39;arrive pas à me connecter à mon compte Ameli.<br />Lorsque j&#39;essaye de me connecter avec mon ancien code confidentiel, on m&#39;indique que mon compte a été résilié en 2019 et que je dois faire une nouvelle demande de code. Lorsque je veux faire cette demande, le service d&#39;envoi de code par email ne fonctionne pas et aucune réponse au 3646.<br />Lorsque j&#39;essaye de créer un nouveau compte, on m&#39;indique que ce n&#39;est pas possible.<br />Que faire ? Comment procéder ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Si aujourd’hui vous n’êtes plus affilié à la CPAM vous devez au préalable faire une demande de mutation sur formulaire papier et l’envoyer à la CPAM de votre département de résidence par la suite vous pourrez rouvrir votre compte Amélie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 21 Nov 2020 11:25:25 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2521534-retour-regime-general-cpam-connexion-compte-ameli/answers/6119566 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2521534-retour-regime-general-cpam-connexion-compte-ameli/answers/6119566 6119566 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 2521534 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite à mon parcours professionnel, j&#39;ai dû changer de régime de sécurité sociale plusieurs fois. J&#39;ai donc déjà été affiliée à la CPAM, j&#39;avais un compte. Je dois revenir au régime général de la sécurité sociale. J&#39;ai fait les démarches nécessaires. Cependant, je n&#39;arrive pas à me connecter à mon compte Ameli.<br />Lorsque j&#39;essaye de me connecter avec mon ancien code confidentiel, on m&#39;indique que mon compte a été résilié en 2019 et que je dois faire une nouvelle demande de code. Lorsque je veux faire cette demande, le service d&#39;envoi de code par email ne fonctionne pas et aucune réponse au 3646.<br />Lorsque j&#39;essaye de créer un nouveau compte, on m&#39;indique que ce n&#39;est pas possible.<br />Que faire ? Comment procéder ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>