[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Invalidité 100/100 en Suisse dois je déclare sur la déclaration de ressources

Réponse de Mélanie

Mélanie — Wed, 18 Nov 2020 11:10:31 GMT

Bonjour Medy,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Pendant cette période exceptionnelle, pour nous permettre de traiter en priorité les situations les plus urgentes et pour vous faire gagner du temps, nous vous recommandons pour toute demande ou démarche de vous connecter à votre compte ameli (site web ou applications smartphone et tablette).

Depuis votre compte ameli, vous aurez entre autres la possibilité de consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement en cours dans votre CPAM.

Enfin, du fait de la situation sanitaire actuelle, nous vous remercions de réserver vos demandes via la messagerie de votre compte ameli aux questions et démarches personnelles les plus urgentes.

Vous pouvez, si vous le souhaitez, nous contacter également par téléphone au 36 46. Nos équipes feront leur possible pour vous répondre au mieux. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr > Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la crise sanitaire ?

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Medy

Medy — Mon, 16 Nov 2020 08:22:32 GMT

Bonjour et merci de votre réponse le problème c’est que j’ai déjà envoyé ma déclaration de resources et je n’ai rien mis sur la rubrique 5 comment faire je n’arrive pas à avoir quelqu’un au téléphone je ne sais plus quoi faire

Réponse de Tiphaine

Tiphaine — Mon, 16 Nov 2020 08:04:37 GMT

Bonjour Medy,

Si vous êtes titulaire d'une pension d'invalidité du régime français et une pension d'invalidité du régime Suisse. Je vous confirme qu'il est nécessaire de renseigner votre pension Suisse sur votre déclaration sur l'honneur, rubrique 5 "Percevez-vous l'une des prestations suivantes".

Pour plus d'informations sur votre situation, n'hésitez pas à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Vous trouverez tous les moyens de contacter votre CPAM depuis le site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.