[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: SMS cas contact non reçu fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 02 Nov 2020 09:19:10 GMT Mon, 02 Nov 2020 09:19:10 GMT answers Virginie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Rouslane,</p><p>Comme indiqué dans les conditions d'utilisation de ce forum, nous n'avons pas accès à votre dossier. Dans votre situation, je vous invite à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui pourra vous mettre en relation avec la brigade contact tracing.</p><p>Je vous conseille de contacter votre CPAM, par téléphone au 36 46, durant les heures de faible affluence, de 8h30 à 10h et de 12h à 14h. Nos équipes feront leur possible pour vous répondre au mieux. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.</p><p></p><p>Je vous invite également à lire ce topic du forum qui pourrait vous être utile : "<a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/2447743">arrêt de travail et covid - Cas contact".</a></p><p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Nov 2020 09:19:10 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2496048-sms-cas-contact-recu/answers/6058346 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2496048-sms-cas-contact-recu/answers/6058346 6058346 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9589799 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/2dbe3ef918b79370/avatar_normal.png?3389a2e 2496048 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai été appelé ce matin par un agent de la CPAM pour me dire que je suis cas contact, mais que n’ayant pas mon email je recevrai un SMS. Je n’ai pas reçu de SMS et j’ai un rdv pour un test lundi matin, mais sans ce SMS je ne pourrais pas passer mon test. Le 3646 est injoignable. Pouvez-vous me dire comment demander le SMS ou un mail sur ma messagerie Ameli?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>