[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: comment percevoir des IJ ?

Réponse de Mandarine

Mandarine — Thu, 29 Oct 2020 17:32:35 GMT

Merci beaucoup Elryn et Adeline pour vos réponses .

Réponse de Adeline

Adeline — Thu, 29 Oct 2020 14:28:13 GMT

Bonjour Mandarine,

Votre question nécessite une consultation de son dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès au dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Sa caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à son dossier.

Pendant cette période exceptionnelle, pour nous permettre de traiter en priorité les situations les plus urgentes et pour vous faire gagner du temps, nous vous recommandons pour toute demande ou démarche de se connecter à son compte ameli (site web ou applications smartphone et tablette).

Depuis le compte ameli, vous aurez entre autres la possibilité de consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement en cours dans sa CPAM.

Enfin, du fait de la situation sanitaire actuelle, nous vous remercions de réserver vos demandes via la messagerie du compte ameli aux questions et démarches personnelles les plus urgentes.

Votre fils peut également nous contacter par téléphone au 36 46. Nos équipes feront leur possible pour lui répondre au mieux. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr > Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la crise sanitaire ?

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Elryn

Elryn — Tue, 27 Oct 2020 16:11:59 GMT

Il m’est impossible tout comme les experts de vous aider

Seule sa cpam peut faire le point sur son dossier. Il faudra probablement fournir des justificatifs pour le calcul des IJ

Réponse de Mandarine

Mandarine — Tue, 27 Oct 2020 13:58:21 GMT

Il était affilié à son nom à la CPAM 35 (Ille et Vilaine) depuis plusieurs années. A déménagé dans le Finistère(29) il y a un plus d'un an. A procédé à son changement d'adresse sur le site de la CPAM. A travaillé en intérim à temps complet pendant plusieurs mois. Puis son patron l'a fait inscrire dans un programme de "contrat de professionnalisation" rémunéré par Pôle Emploi. A été arrêté début septembre. Dans un premier temps il a envoyé son arrêt de travail à la CPAM de Concarneau (adresse qui figurait sur les documents reçu) puis s'étonnant de ne rien voir venir, a contacté cette caisse qui lui a fait savoir que l'arrêt maladie était à envoyer à la CPAM de Brest (pourquoi ???). Donc forcément des délais qui se rallongent mais il me semble que c'est un peu long tout de même car cela fait 2 mois qu'il est sans aucun revenu... Je suis un peu démunie face à tout cela, étant fonctionnaire d'état le circuit est complètement différent, et je ne sais pas où m'adresser pour l'aider. Merci

Réponse de Elryn

Elryn — Tue, 27 Oct 2020 11:27:03 GMT

Non je n’avais pas rectifié car on a tout genre de questions ici...

Quand il a commencé à travailler: a-t-il fait son affiliation? Autrement a-t-il vraiment un dossier d’assuré personnel avec un compte ameli rien qu’à lui? (Pas la carte vitale qui peut être celle rattachée à votre dossier même avec son numéro dessus)

L’employeur a-t-il envoyé l’attestation de salaire?

Fait-il au moins 150h sur 3 mois?

Réponse de Mandarine

Mandarine — Tue, 27 Oct 2020 10:18:24 GMT

J'ai fait une erreur de sigle, je voulais dire : la CPAM de Brest, bien entendu...
Je pense que vous avez rectifié par vous -même...
Merci de votre réponse

Réponse de Elryn

Elryn — Mon, 26 Oct 2020 15:13:57 GMT

Parce que la CAF ne gère pas les arrêts maladie...