[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Remboursement ophtalmo sécu/mutuelle fr https://forum-assures.ameli.fr/ Wed, 14 Oct 2020 10:50:27 GMT Wed, 14 Oct 2020 10:50:27 GMT answers Élodie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Clem,</p><p></p><p>La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.</p><p>Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter, depuis la messagerie de votre <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true">compte ameli</a> ou par téléphone au 36 46.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Oct 2020 10:50:27 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2480242-remboursement-ophtalmo-secu-mutuelle/answers/6007124 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2480242-remboursement-ophtalmo-secu-mutuelle/answers/6007124 6007124 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318541 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/cf3fdddfe0d66aef/avatar_normal.png?3389a2e 2480242 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis allée fin septembre chez mon ophtalmologue pour un contrôle. J’ai envoyé la feuille de soins par courrier à la CPAM, j’ai reçu un remboursement de la mutuelle, mais rien de la sécu, alors que c’est normalement la sécu qui rembourse en premier. Lors ma dernière visite, c’était pareil, j’avais reçu le remboursement de la mutuelle mais pas de la sécu. Comment cela se fait-il? Merci d’avance et bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>