[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Soin dentaire conflit sur un terme HN et nom remboursé RO fr https://forum-assures.ameli.fr/ Thu, 24 Sep 2020 09:53:17 GMT Thu, 24 Sep 2020 09:53:17 GMT answers Tiphaine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p> Bonjour Bloupi999,</p><p>Si le professionnel de santé indique, sur la demande de remboursement, cet acte non remboursable (HN), vous pourrez le visualiser sur votre décompte.</p><p>Je vous rappelle que vous pouvez visualiser vos décomptes depuis <a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet">votre compte ameli.</a></p><p>Nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie. <br>Nous ne sommes donc pas habilités à vous fournir de renseignements concernant votre réclamation auprès de votre mutuelle. </p><p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Sep 2020 09:53:17 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2460152-soin-dentaire-conflit-terme-hn-nom-rembourse-ro/answers/5949414 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2460152-soin-dentaire-conflit-terme-hn-nom-rembourse-ro/answers/5949414 5949414 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10026984 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/48e57bfa1f2b43e8/avatar_normal.png?3389a2e 2460152 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon dentiste a fait un soin à la biodentine, acte hors nomenclature HN et m&#39;en a informé. Ce n&#39;est pas pris en charge par le RO. <br />J&#39;ai une mutuelle avec un forfait qui comprend les soins dentaires non pris en charge RO. <br />Donc dans la logique ce soin entre parfaitemnt dans ce forfait bien stipulé sur mon tableau de garanties et les CG.<br />Sauf que :<br />Après envoyé une facture du dentiste avec la mention HN dans la case CCAM, 1er refus.<br />Raison : ce soin peut être un &quot;soins esthétique&quot; (molaire recouverte d&#39;une pate grise qu&#39;est la biodentine donc tout sauf esthétique) </p><p>Donc attestation de mon dentiste pour expliquer que non c&#39;était bien un acte de soin dentaire et là 2e refus.</p><p>Nouveau recours. Demande de noter sur la facture le numéro de nomenclature CCAM ce qui était déjà noté (HN) sur ce qu&#39;ils avaient reçu, passons..<br />3e refus au motif cette fois ci qu&#39;un acte HN et non remboursé RO ce n&#39;est pas la même chose !</p><p>Help je craque.<br />Merci pour vos lumières si quelqu&#39;un peut m&#39;aider s&#39;il vous plait.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>