[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: je n'arrive pas à entrer dans mon cpte

Réponse de Sabine

Sabine — Fri, 11 Sep 2020 09:53:11 GMT

Bonjour mimi,

Catherine vous invite à contacter votre CPAM afin de faire le point sur votre dossier. Vous pourrez, avec votre conseiller, vérifier le bon fonctionnement de votre compte ameli.

Bonne journée.

Réponse de mimi

mimi — Thu, 10 Sep 2020 04:38:59 GMT

Je vous demande pourquoi je ne peux pas entrer dans mon cpte ameli et vous me répondez d'allez dans les rubriques "adresses et contacts" sur Ameli?????????????
Ce n'est pas une création c'est une visualisation

Réponse de Catherine

Catherine — Wed, 09 Sep 2020 14:03:51 GMT

Bonjour mimi,

Effectivement, pour pouvoir créer le compte ameli, le dossier doit être traité par la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) et l'ouverture des droits à jour.

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse à l'autre.

Je vous conseille de prendre contact avec votre CPAM afin de faire le point sur votre dossier.

Vous trouverez ses coordonnées dans la rubrique "Adresses et contacts" sur ameli.fr.

Je vous souhaite une bonne journée.