[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Changement de photo - Amelie application

Réponse de Fraise

Fraise — Fri, 27 Jun 2025 12:26:36 GMT

Pour modifier la photo de l'application il faut supprimer le profil et se ré-enregistrer à nouveau. Dans mon cas ça a fonctionné.
Allez dans Plus(...) > Confidentialité > Cliquer sur supprimer votre profil

Réponse de Crocket

Crocket — Fri, 22 Nov 2024 16:15:41 GMT

Bonjour à tous alors pour modifier votre photo de profil vous aller dans l'application puis une fois connecté vous allez sur la colonne de gauche (les 3 traits horizontaux), et ensuite vous allez tout en bas et seulement à partir de là vous pourrez modifier votre photo de profil. J'espère vous avoir aidé.
Bonne journée à vous et agréables fêtes de fin d'année.

Réponse de Betty

Betty — Mon, 21 Oct 2024 07:16:25 GMT

Bonjour Evy,

Au vu de la situation, je vous recommande de prendre contact avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone en composant le 36 46.

Un conseiller pourra au besoin faire une remontée auprès du service concerné.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Evy

Evy — Fri, 18 Oct 2024 08:38:14 GMT

La réponse n’apporte aucune solution ou mode opératoire pour changer la photo de l’APPLICATION Carte Vitale,
Il n’y a pas de paramètres dans l’application.
Supprimer l’application et recommencer est ce possible ? Merci

Réponse de Valérie

Valérie — Thu, 23 May 2024 12:18:19 GMT

Bonjour Blondine,

Dans un premier temps, je vous invite à consulter ce topic au sujet de la conformité de la photo de la carte Vitale.

Vous pouvez réitérer la demande de carte Vitale pour votre fils depuis votre compte ameli. Les démarches à entreprendre sont renseignées dans ce topic intitulé "Commande de la carte Vitale".

Si vous rencontrez des difficultés, n'ayant pas accès à votre dossier sur ce forum, je vous suggère de contacter un conseiller par téléphone au 3646 ou depuis l'espace d'échanges de votre compte ameli.

Je vous souhaite une très bonne journée.

Réponse de Blondine

Blondine — Wed, 22 May 2024 09:27:21 GMT

Bonjour, il n y a pas de paramètre sur l application de la carte vitale pour changer la photo...

Réponse de Valérie

Valérie — Wed, 13 Dec 2023 15:18:59 GMT

Bonjour Jenlain59,

Une fois connecté, vous avez la possibilité de changer votre photo de profil en vous rendant dans la rubrique "Paramètres" de votre application.

Il vous suffit ensuite de choisir ou de prendre une photo.

Je vous souhaite une très bonne journée.

Réponse de Jenlain59

Jenlain59 — Mon, 11 Dec 2023 17:25:07 GMT

J'ai la même question que Cat123, mais je précise, dans mon cas au moins, qu'il ne s'agit PAS de changer la photo de ma carte vitale , mais bien de la photo qui apparait quand j'ouvre l'application Ameli sur mon portable . Je ne trouve la le mode opératoire pour cela. Merci de m'aider

Réponse de Catherine

Catherine — Wed, 09 Sep 2020 14:02:12 GMT

Bonjour Cat123,

Je suppose que vous voulez parler de la photo pour la commande d'une carte Vitale.

Votre demande nécessite la consultation de votre dossier afin de connaître l'état de votre demande de carte vitale.

Je vous conseille de prendre contact avec votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) afin de faire le point sur votre dossier.

Vous pouvez prendre un rendez-vous personnalisé avec un conseiller de votre CPAM.

Vous trouverez ses coordonnées dans la rubrique "Adresses et contacts" sur ameli.fr.

Vous pouvez retrouver des informations complémentaires sur le site ameli.fr : "Carte Vitale".

Je vous souhaite une bonne journée.