[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Impossibilité de creer un compte amelie étudiant étranger

Réponse de Sommelier12

Sommelier12 — Fri, 28 Aug 2020 23:37:56 GMT

Je vous remercie pour vos réponses !!

Réponse de Marin français

Marin français — Fri, 28 Aug 2020 19:36:11 GMT

Mon expérience:
Utiliser le nº tel Amélie hors France.
Avant, faites votre inscription consulaire, cela vos oblige a faire votre inscription au Portail d'authentification Cerbère.
C'est un pied dans la porte!
Préparation: tous vos Nº de comptes, toutes vos pièces devant vous. identifiez votre 1er problème.
Normalement on va vous dire non, ou tenter de vous refourguer à une autre CPAM - dites gentiment et fermement NON.
C'est normal, vous n'êtes pas un cas normal, expliquez que vous êtes à l'étranger en deux trois mots.
A ce moment, tentez de résoudre votre 1er problème en douceur et gentillesse. Puis faites les démarches demandées.
Répétez X fois, c'est comme démêler une perruque.

Point Bonus; Soyez charmant, et à chaque fois que vous recevez un mail que un problème est résolu, renvoyez un mot de remerciement.
Je crois que les conseiller(e)s ont beaucoup affaire à des clients compliqués et peu polis, soyez l'exception

Réponse de Catherine

Catherine — Mon, 24 Aug 2020 13:46:39 GMT

Bonjour Sommelier12,

Votre demande nécessite la consultation de votre dossier. Je vous conseille de prendre contact avec votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) afin de faire le point sur votre dossier.

Vous pouvez prendre un rendez-vous personnalisé avec un conseiller de votre CPAM.

Vous trouverez ses coordonnées dans la rubrique "Adresses et contacts" sur ameli.fr.

Je vous souhaite une bonne journée.