[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Les données de remboursement ameli apparaissent dans le DMP mais le détail reste innaccessible, pourquoi ? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Fri, 21 Aug 2020 08:40:20 GMT Fri, 21 Aug 2020 08:40:20 GMT answers Tiphaine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour DMPtille13,</p><p></p><p>Pour toute question relative au Dossier Médical Partagé (DMP), je vous invite à contacter le service dédié :</p><p>- par téléphone au 0 810 33 11 33 (service 0.06€/min + prix d'un appel), disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30, </p><p>- ou via ce formulaire de contact : <a href="https://www.dmp.fr/patient/support">https://www.dmp.fr/patient/support</a></p><p>Vous trouverez l'ensemble des informations liées au DMP sur le site <a href="http://www.dmp.fr./">www.dmp.fr.</a></p><p>Vous avez également la possibilité de compléter, vous même, certaines informations sur votre DMP.</p><p>Je vous souhaite une bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Aug 2020 08:40:20 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2429029-donnees-remboursement-ameli-apparaissent-dmp-detail-reste-innaccessible/answers/5861367 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2429029-donnees-remboursement-ameli-apparaissent-dmp-detail-reste-innaccessible/answers/5861367 5861367 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10026984 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/48e57bfa1f2b43e8/avatar_normal.png?3389a2e 2429029 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je reçois depuis la création de mon DMP des notifications par mél :<br />&quot;Un nouveau document a été ajouté dans votre DMP. Vous pouvez consulter ce document en vous connectant à votre DMP.<br />Ce document est affiché sur votre page d&#39;accueil, il est signalé par la présence de l&#39;icône &quot;nouveau document&quot;.&quot;<br />Effectivement je vois bien dans mes documents un lien :<br />&quot;Données de remboursement - Données de remboursement<br />ajouté le 20/08/2020 par Assurance Maladie . - Assurance Maladie&quot;<br />Au début je pouvais consulter le détail et depuis quelques mois le détail reste invariablement inaccessible avec un message d&#39;erreur :<br />&quot;Une erreur est survenue<br /> Le document &quot;données de remboursement&quot; n&#39;est pas disponible actuellement.<br />Vous pouvez reprendre la navigation à partir de la page Récapitulatif.&quot;<br />Je retourne dans mes documents qui sont toujours accessible dans leurs détails sauf ces données de remboursement ameli qui ne le sont plus depuis plusieurs mois.<br />Pourriez vous rendre accessibles le détail des données de remborusement ameli ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>