[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: contact ameli LSF fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 24 Aug 2020 08:40:39 GMT Mon, 24 Aug 2020 08:40:39 GMT answers Roxane <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour counime,</p><p>Je vous suggère de lire ce topic relatif à <a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/1806145-modalites-accueil-prevues-sourds-cpam">l'accessibilité de nos services par les assurés sourds et malentendants</a>. Le pictogramme doit apparaitre à la gauche du bouton "Déconnexion" qui se trouve en haut à droite. Cette fonctionnalité n'est pas disponible sur l'application pour Smartphone et tablette.</p><p></p><p>Je vous invite à réitérer votre démarche ou à essayer via un autre navigateur si le problème persiste. </p><p>Si vous n'arrivez pas à accéder à cette fonctionnalité, alors votre question nécessite une consultation de votre dossier. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) depuis la messagerie de votre compte ameli.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Aug 2020 08:40:39 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2428496-contact-ameli-lsf/answers/5867677 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2428496-contact-ameli-lsf/answers/5867677 5867677 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318588 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/e2633c7cd60190b7/avatar_normal.png?3389a2e 2428496 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> je ne vois pas où je peux cliquer sur le pictogramme dans mon compte améli pour communiquer avec la CPAM en LSF ?<br />je me connecte sur mon compte mais je ne vois toujours pas le pictogramme. Cela fait plusieurs fois que je me connecte sans voir le pictogramme. je pense qu&#39;il y a un beug informatique de votre part.</p><p>Merci d&#39;avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>