[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Erreur de connexion sous Firefox fr https://forum-assures.ameli.fr/ Fri, 21 Aug 2020 14:40:21 GMT Fri, 21 Aug 2020 14:40:21 GMT answers Roxane <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour caneton,</p><p>Après vérification, le compte ameli fonctionne depuis Firefox. Je vous invite à réitérer votre démarche ou à essayer via un autre navigateur si le problème persiste.</p><p>Si vous n'arrivez pas à accéder votre compte, alors votre question nécessite une consultation de votre dossier. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier. Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet">Adresses et contacts</a>".</p><p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Aug 2020 14:40:21 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2428163-erreur-connexion-firefox/answers/5862689 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2428163-erreur-connexion-firefox/answers/5862689 5862689 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318588 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/e2633c7cd60190b7/avatar_normal.png?3389a2e 2428163 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Cela fait au moins un mois qu&#39;il n&#39;est pas possible de se connecter à son compte ameli depuis un navigateur Firefox. Le message d&#39;erreur suivant apparait et le site est redirigé sur la page: <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/framework/skeletons/error/error.jsp" rel="nofollow">https://assure.ameli.fr/PortailAS/framework/skeletons/err...</a><br />Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer plus tard ...</p><p>Le problème n&#39;apparait pas sous Chrome.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Nous ne sommes pas dépanneurs informatiques ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Aug 2020 14:48:38 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2428163-erreur-connexion-firefox/answers/5859755 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2428163-erreur-connexion-firefox/answers/5859755 5859755 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 2428163 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Cela fait au moins un mois qu&#39;il n&#39;est pas possible de se connecter à son compte ameli depuis un navigateur Firefox. Le message d&#39;erreur suivant apparait et le site est redirigé sur la page: <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/framework/skeletons/error/error.jsp" rel="nofollow">https://assure.ameli.fr/PortailAS/framework/skeletons/err...</a><br />Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer plus tard ...</p><p>Le problème n&#39;apparait pas sous Chrome.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> caneton <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai supprimé les cookies, le cache, enlevé toutes les protections contre le pistage et le problème persiste. J&#39;ai la dernière version de firefox (79.0) et un Ubuntu 18.04</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Aug 2020 06:39:15 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2428163-erreur-connexion-firefox/answers/5857876 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2428163-erreur-connexion-firefox/answers/5857876 5857876 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/15971848 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/33398f988ff50b0f/avatar_normal.png?3389a2e 2428163 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Cela fait au moins un mois qu&#39;il n&#39;est pas possible de se connecter à son compte ameli depuis un navigateur Firefox. Le message d&#39;erreur suivant apparait et le site est redirigé sur la page: <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/framework/skeletons/error/error.jsp" rel="nofollow">https://assure.ameli.fr/PortailAS/framework/skeletons/err...</a><br />Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer plus tard ...</p><p>Le problème n&#39;apparait pas sous Chrome.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je n’ai aucun souci chez moi avec Firefox. Ça vient donc de VOTRE Firefox...</p><p>Videz le cache les cookies ero</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Aug 2020 22:17:29 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2428163-erreur-connexion-firefox/answers/5857581 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2428163-erreur-connexion-firefox/answers/5857581 5857581 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 2428163 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Cela fait au moins un mois qu&#39;il n&#39;est pas possible de se connecter à son compte ameli depuis un navigateur Firefox. Le message d&#39;erreur suivant apparait et le site est redirigé sur la page: <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/framework/skeletons/error/error.jsp" rel="nofollow">https://assure.ameli.fr/PortailAS/framework/skeletons/err...</a><br />Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer plus tard ...</p><p>Le problème n&#39;apparait pas sous Chrome.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>