[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Retard paiement indemnités journalières fr https://forum-assures.ameli.fr/ Thu, 06 Aug 2020 14:08:53 GMT Thu, 06 Aug 2020 14:08:53 GMT answers Anaële <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Leseauxdemars,</p><p>Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez dans le traitement de votre dossier.</p><p></p><p></p><p>Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. </p><p>Si vous possédez un <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true" target="_blank">compte ameli</a>, vous pouvez consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement de votre CPAM pour les sollicitations relatives à :</p><p>- La mise à jour de vos informations (changement d'état civil, déclaration de médecin traitant/grossesse/naissance, rattachement d'un enfant sur votre carte Vitale) ;</p><p>- un arrêt de travail (maladie, maternité, paternité) ;</p><p>- un remboursement de frais de santé (feuille de soins papier) ;</p><p>- une demande de Complémentaire santé solidaire</p><p></p><p>Aussi, votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.</p><p>Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre CPAM qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.</p><p>Enfin, vous pouvez prendre rendez-vous avec votre CPAM directement depuis votre <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true">compte ameli</a>, rubrique "Mon agenda" afin de faire un point personnalisé sur votre dossier.</p><p>Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet">Adresses et contacts</a>".</p><p>Bon courage dans vos démarches.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Aug 2020 14:08:53 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2415430-retard-paiement-indemnites-journalieres/answers/5822773 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2415430-retard-paiement-indemnites-journalieres/answers/5822773 5822773 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9329182 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b2c30a8376a3a15f/avatar_normal.png?3389a2e 2415430 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je vais vous contacter par tous les moyens pour que ça bouge. 2 mois que vous ne me payez pas mes indemnités journalières pour un mi temps thérapeutique prétextant que vous n&#39;avez pas eu les attestions alors que j&#39;ai eu un mail de votre part m&#39;attestant de la réception plus une vérification téléphonique qui m&#39;a bien confirmé avoir eu toutes les pièces justificatives. Je n&#39;ai plus de salaire, je n&#39;ai pas encore mes droits au chômage, et ma banque menace de bloquer mon compte. Alors je veux bien être aimable et gentille, mais 2 mois pour payer des indemnités, c&#39;est un peu du foutage de gueule. Ça fait 2 semaines qu&#39;on me dit qu&#39;on passe mon dossier en prioritaire et maintenant on me dit qu&#39;il manque des choses alors qu&#39;il ne manque rien du tout. 2 semaines qu&#39;on me balade de service en service. On fait comment ? J&#39;ai déjà déposé une réclamation, ENCORE. Faites en sorte de vous bouger et d&#39;accélérer les choses.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>forum ne permettant pas de traiter de demùande personnelle comme précision lors de votre inscription.</p><p>bon courage</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Aug 2020 16:00:12 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2415430-retard-paiement-indemnites-journalieres/answers/5820239 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2415430-retard-paiement-indemnites-journalieres/answers/5820239 5820239 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 2415430 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je vais vous contacter par tous les moyens pour que ça bouge. 2 mois que vous ne me payez pas mes indemnités journalières pour un mi temps thérapeutique prétextant que vous n&#39;avez pas eu les attestions alors que j&#39;ai eu un mail de votre part m&#39;attestant de la réception plus une vérification téléphonique qui m&#39;a bien confirmé avoir eu toutes les pièces justificatives. Je n&#39;ai plus de salaire, je n&#39;ai pas encore mes droits au chômage, et ma banque menace de bloquer mon compte. Alors je veux bien être aimable et gentille, mais 2 mois pour payer des indemnités, c&#39;est un peu du foutage de gueule. Ça fait 2 semaines qu&#39;on me dit qu&#39;on passe mon dossier en prioritaire et maintenant on me dit qu&#39;il manque des choses alors qu&#39;il ne manque rien du tout. 2 semaines qu&#39;on me balade de service en service. On fait comment ? J&#39;ai déjà déposé une réclamation, ENCORE. Faites en sorte de vous bouger et d&#39;accélérer les choses.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>