[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Je n’ai pas le tiers payant, je paie, mais le remboursement va au praticien. Pourquoi ? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 28 Jul 2020 11:57:08 GMT Tue, 28 Jul 2020 11:57:08 GMT answers Mélanie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Kris,</p><p></p><p>Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.</p><p>Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.</p><p>Pendant cette période exceptionnelle, pour nous permettre de traiter en priorité les situations les plus urgentes et pour vous faire gagner du temps, nous vous recommandons pour toute demande ou démarche de vous connecter à votre <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS" target="_blank">compte ameli</a> (site web ou applications smartphone et tablette).</p><p>Depuis votre <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true" target="_blank">compte ameli</a>, vous aurez entre autres la possibilité de consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement en cours dans votre CPAM.</p><p>Enfin, du fait de la situation sanitaire actuelle, nous vous remercions de réserver vos demandes <strong>via la messagerie de votre compte ameli</strong> aux questions et démarches personnelles les plus urgentes.</p><p>Vous pouvez, si vous le souhaitez, nous contacter également par téléphone au <strong>36 46. </strong>Nos équipes feront leur possible pour vous répondre au mieux. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.<strong></strong></p><p>Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr &gt; <a href="https://www.ameli.fr/assure/actualites/comment-contacter-lassurance-maladie-pendant-la-periode-de-confinement" target="_blank">Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la crise sanitaire ?</a></p><p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Jul 2020 11:57:08 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2407392-tiers-payant-paie-remboursement-praticien/answers/5797603 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2407392-tiers-payant-paie-remboursement-praticien/answers/5797603 5797603 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10026978 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/dbfb46258257acf0/avatar_normal.png?3389a2e 2407392 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Cela fait deux ans que je ne suis plus remboursé lorsque je vais chez mon dentiste.</p><p>Après chaque acte, il apparaît sur mon relevé dans la rubrique « pour information » une mention « réglé le (date) au destinataire (NOM PRENOM du dentiste) ». C’est donc mon dentiste qui reçoit le remboursement à ma place.</p><p>Depuis, nous avons tout tenté : télétransmission avec Carte Vitale (sans cocher le tiers payant, puisque je n’y ai pas droit), feuille de soins dûment remplie (dans ce cas, c’est tout de même mon dentiste qui se fait rembourser).</p><p>Mon dentiste est le seul praticien avec qui je rencontre cette situation, et je suis le seul patient de mon dentiste dans ce cas.</p><p>Mon dossier ne présente aucune indication de tiers payant et ma carte vitale est à jour. </p><p>Pourquoi ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Seule votre cpam peut répondre à cette question en analysant votre dossier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Jul 2020 14:09:35 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2407392-tiers-payant-paie-remboursement-praticien/answers/5794909 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2407392-tiers-payant-paie-remboursement-praticien/answers/5794909 5794909 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 2407392 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Cela fait deux ans que je ne suis plus remboursé lorsque je vais chez mon dentiste.</p><p>Après chaque acte, il apparaît sur mon relevé dans la rubrique « pour information » une mention « réglé le (date) au destinataire (NOM PRENOM du dentiste) ». C’est donc mon dentiste qui reçoit le remboursement à ma place.</p><p>Depuis, nous avons tout tenté : télétransmission avec Carte Vitale (sans cocher le tiers payant, puisque je n’y ai pas droit), feuille de soins dûment remplie (dans ce cas, c’est tout de même mon dentiste qui se fait rembourser).</p><p>Mon dentiste est le seul praticien avec qui je rencontre cette situation, et je suis le seul patient de mon dentiste dans ce cas.</p><p>Mon dossier ne présente aucune indication de tiers payant et ma carte vitale est à jour. </p><p>Pourquoi ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>