[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Soins dentaire facturée mais non realisé fr https://forum-assures.ameli.fr/ Thu, 23 Jul 2020 07:47:53 GMT Thu, 23 Jul 2020 07:47:53 GMT answers Adeline <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nsookii7, </p><p></p><p>Une des missions du médiateur de l'Assurance Maladie consiste à vous apporter de l'aide dans vos relations avec les professionnels de santé.</p><p>Je vous invite donc à prendre directement contact avec <a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-conciliation-voies-de-recours/saisir-conciliateur">le service médiation</a> de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). </p><p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Jul 2020 07:47:53 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2403025-soins-dentaire-facturee-realise/answers/5784513 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2403025-soins-dentaire-facturee-realise/answers/5784513 5784513 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10026981 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/6f3cc928a098e528/avatar_normal.png?3389a2e 2403025 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J&#39;avais la CMU et j&#39;ai souscris à une mutuelle car j&#39;ai travaillée quelques mois...<br />J&#39;ai annulée ma CMU pour pouvoir faire des soins dentaires avec ma mutuelle. <br />En juin j&#39;ai consulté un dentiste pour une rage de dent, celui ci me propose de faire non pas 1 onlay mais 4, car selon lui il sera mieux. <br />Je n&#39;ai pas compris pourquoi 4, mais il explique que c&#39;est mieux de retirer le plombage (si ça ce dit comme ça) des 2 autres dents pour faire jolie.<br />Mais 1 dent est saine et je n&#39;ai Pas compris pourquoi faire un onlay. il m&#39;explique qu&#39;il y&#39;a une carie. <br />1 semaine plus tard il met les onlay et la dent qui me faisait mal ne s&#39;est toujours pas calmé, je suis donc retourné le voir et il m&#39;adit de patienter et de faire les autres dents, chose que j&#39;ai refusé. Tant que ma dent n&#39;est pas guéris c&#39;est hors de question. <br />Apres 1 mois je suis retournée le voir et il m&#39;a dit qu&#39;il faut dévitaliser la dent, une fois au cabinet il m&#39;a dit que c&#39;est la dent à coté de celle qui est &quot;infecté&quot; qui en réalité infecté et non pas celle qui me fait mal, celui ci m&#39;explique que j&#39;ai tord,Il a procédé à la dévitalisation mais une fois chez moi je me rends compte qu&#39;il a dévitalisé la mauvaise dent c&#39;est à dire celle qui est saine et en plus j&#39;ai payé les frais et il ne m&#39;a pas donné de facture.<br />il a effectuée une radio rétro-alvéolaire qu&#39;il ne m&#39;a pas communiquée non plus. <br />Est ce que la facture est obligatoire? Sachant que j&#39;ai vu qu&#39;il ma facturé 2 radio pas 1 (sur son ordi)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nsookii7 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite: <br />Il ne me réponds plus par mail et en plus du fais que j&#39;ai payé les frais il a fait la demande auprès de la sécu&amp;mutuelle pour être remboursé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Jul 2020 15:22:22 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2403025-soins-dentaire-facturee-realise/answers/5783124 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2403025-soins-dentaire-facturee-realise/answers/5783124 5783124 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/15655325 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/893313e57294e56c/avatar_normal.png?3389a2e 2403025 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J&#39;avais la CMU et j&#39;ai souscris à une mutuelle car j&#39;ai travaillée quelques mois...<br />J&#39;ai annulée ma CMU pour pouvoir faire des soins dentaires avec ma mutuelle. <br />En juin j&#39;ai consulté un dentiste pour une rage de dent, celui ci me propose de faire non pas 1 onlay mais 4, car selon lui il sera mieux. <br />Je n&#39;ai pas compris pourquoi 4, mais il explique que c&#39;est mieux de retirer le plombage (si ça ce dit comme ça) des 2 autres dents pour faire jolie.<br />Mais 1 dent est saine et je n&#39;ai Pas compris pourquoi faire un onlay. il m&#39;explique qu&#39;il y&#39;a une carie. <br />1 semaine plus tard il met les onlay et la dent qui me faisait mal ne s&#39;est toujours pas calmé, je suis donc retourné le voir et il m&#39;adit de patienter et de faire les autres dents, chose que j&#39;ai refusé. Tant que ma dent n&#39;est pas guéris c&#39;est hors de question. <br />Apres 1 mois je suis retournée le voir et il m&#39;a dit qu&#39;il faut dévitaliser la dent, une fois au cabinet il m&#39;a dit que c&#39;est la dent à coté de celle qui est &quot;infecté&quot; qui en réalité infecté et non pas celle qui me fait mal, celui ci m&#39;explique que j&#39;ai tord,Il a procédé à la dévitalisation mais une fois chez moi je me rends compte qu&#39;il a dévitalisé la mauvaise dent c&#39;est à dire celle qui est saine et en plus j&#39;ai payé les frais et il ne m&#39;a pas donné de facture.<br />il a effectuée une radio rétro-alvéolaire qu&#39;il ne m&#39;a pas communiquée non plus. <br />Est ce que la facture est obligatoire? Sachant que j&#39;ai vu qu&#39;il ma facturé 2 radio pas 1 (sur son ordi)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>