[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Je n'ai plus accès à mon compte Ameli fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 20 Jul 2020 09:50:54 GMT Mon, 20 Jul 2020 09:50:54 GMT answers Laetitia <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour A. et Pierre25000,</p><p>Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.</p><p>Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.</p><p>Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet">Adresses et contacts</a>".</p><p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Jul 2020 09:50:54 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2399009-acces-compte-ameli/answers/5775112 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2399009-acces-compte-ameli/answers/5775112 5775112 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318508 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/18c5336ecc297841/avatar_normal.png?3389a2e 2399009 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pour une raison qui m&#39;est inconnue, j&#39;avais un compte Ameli mais celui-ci a été fermé et lorsque j&#39;essaie de me connecter, j&#39;obtiens le message suivant : D&#39;après nos informations vous ne dépendez plus du régime général de l&#39;Assurance Maladie, veuillez le cas échéant consulter les services de votre nouveau régime d&#39;affiliation (MSA, RSI, Mutuelle étudiante).</p><p>je ne comprends pas, je ne me suis inscrit à aucune autre sécurité sociale, je suis étudiant et continu mes études l&#39;année prochaine. </p><p>J&#39;ai essayé de contacter un conseiller, qui m&#39;a répondu que je n&#39;étais plus sous cette sécurité sociale mais n&#39;a pas pu m&#39;en dire plus.<br />Du jour au lendemain j&#39;ai disparu de ce régime sans mail, sans avertissement, et sans avoir souscrit à une nouvelle sécurité sociale.</p><p>Je viens d&#39;avoir 24 ans, je ne sais pas si cela a un rapport car j&#39;ai cru lire qu&#39;on était sous le régime général jusqu&#39;à ses 24 ans mais que se passe-t-il à partir de là ?</p><p>Si quelqu&#39;un pourrait m’aiguiller sur les démarches à suivre, car je ne suis apparemment plus sous aucune sécurité sociale et je ne peux pas m&#39;inscrire non plus sur Ameli.</p><p>En vous remerciant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre25000 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Il m&#39;arrive exactement la même chose. J&#39;ai tenté de créer un compte Ameli. On m&#39;a dit qu&#39;un courrier avec un code d&#39;activation allait m&#39;être envoyé par courrier postal. <br />Or, je n&#39;ai jamais reçu ce courrier.<br />Ainsi, pouvez vous me contacter le plus rapidement possible afin de résoudre ce problème ? En effet, je souhaiterais faire une demande de CMU mais je ne peux pas à cause de cela.<br />Je vous remercie pour votre compréhension.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Jul 2020 11:56:36 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2399009-acces-compte-ameli/answers/5769023 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2399009-acces-compte-ameli/answers/5769023 5769023 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/15822741 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0b1d88aec0025010/avatar_normal.png?3389a2e 2399009 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pour une raison qui m&#39;est inconnue, j&#39;avais un compte Ameli mais celui-ci a été fermé et lorsque j&#39;essaie de me connecter, j&#39;obtiens le message suivant : D&#39;après nos informations vous ne dépendez plus du régime général de l&#39;Assurance Maladie, veuillez le cas échéant consulter les services de votre nouveau régime d&#39;affiliation (MSA, RSI, Mutuelle étudiante).</p><p>je ne comprends pas, je ne me suis inscrit à aucune autre sécurité sociale, je suis étudiant et continu mes études l&#39;année prochaine. </p><p>J&#39;ai essayé de contacter un conseiller, qui m&#39;a répondu que je n&#39;étais plus sous cette sécurité sociale mais n&#39;a pas pu m&#39;en dire plus.<br />Du jour au lendemain j&#39;ai disparu de ce régime sans mail, sans avertissement, et sans avoir souscrit à une nouvelle sécurité sociale.</p><p>Je viens d&#39;avoir 24 ans, je ne sais pas si cela a un rapport car j&#39;ai cru lire qu&#39;on était sous le régime général jusqu&#39;à ses 24 ans mais que se passe-t-il à partir de là ?</p><p>Si quelqu&#39;un pourrait m’aiguiller sur les démarches à suivre, car je ne suis apparemment plus sous aucune sécurité sociale et je ne peux pas m&#39;inscrire non plus sur Ameli.</p><p>En vous remerciant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>