[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Lunettes cassées pendant le confinement fr https://forum-assures.ameli.fr/ Fri, 26 Jun 2020 07:26:34 GMT Fri, 26 Jun 2020 07:26:34 GMT answers Anaële <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour vanesss67,</p><p>Je vous invite à consulter l'article <a href="https://www.ameli.fr/assure/remboursements/rembourse/optique-audition/lunettes-lentilles" target="_blank">"Lunettes et lentilles : quelle prise en charge ?"</a>, disponible sur le site ameli.fr.</p><p>Il y est indiqué que selon l'arrêté du 29.08.2019, l'opticien a une obligation de remise de devis.</p><p>Je vous invite à faire le point sur votre situation avec l'opticien.</p><p>Je vous souhaite une excellente journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Jun 2020 07:26:34 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2374370-lunettes-cassees-confinement/answers/5711014 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2374370-lunettes-cassees-confinement/answers/5711014 5711014 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9329182 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b2c30a8376a3a15f/avatar_normal.png?3389a2e 2374370 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai cassé mes lunettes pendant le confinement. <br />J&#39;ai acheté des lunettes sur le site internet d&#39;optical center qui livrait encore à ce moment-là. <br />J&#39;ai une ordonnance qui date du 21 septembre 2016.<br />Ils ont fait mes lunettes mais ne m&#39;ont pas envoyé de feuille de soin. <br />Ils m’apprennent aujourd&#39;hui que mon ordonnance n&#39;était pas valable. <br />Or, il est bien indiqué sur le site ameli que pour les moins de 42 ans, les prescriptions peuvent être renouvelées en cas de bris des lunettes pendant 5 ans... </p><p>Que faire ?<br />Ma prescription est-elle valable 3 ou 5 ans ? <br />N&#39;ont-ils pas une obligation de m&#39;informer si mon ordonnance n&#39;est pas valable ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> vanesss67 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est bien ce que je craignais... ils m&#39;ont livré des lunettes alors que mon ordonnance n&#39;était pas valide.<br />N&#39;ont-ils pas une obligation à ce niveau ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Jun 2020 01:50:38 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2374370-lunettes-cassees-confinement/answers/5707415 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2374370-lunettes-cassees-confinement/answers/5707415 5707415 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/15689186 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0c5d78d336439655/avatar_normal.png?3389a2e 2374370 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai cassé mes lunettes pendant le confinement. <br />J&#39;ai acheté des lunettes sur le site internet d&#39;optical center qui livrait encore à ce moment-là. <br />J&#39;ai une ordonnance qui date du 21 septembre 2016.<br />Ils ont fait mes lunettes mais ne m&#39;ont pas envoyé de feuille de soin. <br />Ils m’apprennent aujourd&#39;hui que mon ordonnance n&#39;était pas valable. <br />Or, il est bien indiqué sur le site ameli que pour les moins de 42 ans, les prescriptions peuvent être renouvelées en cas de bris des lunettes pendant 5 ans... </p><p>Que faire ?<br />Ma prescription est-elle valable 3 ou 5 ans ? <br />N&#39;ont-ils pas une obligation de m&#39;informer si mon ordonnance n&#39;est pas valable ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sabine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour vanesss67, </p><p>Vous trouverez la réponse à votre question dans le topic relatif à <a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/1552104-validite-ordonnance-ophtalmo-renouvellement-lunettes#none">la validité d'une ordonnance de verres correcteurs</a>. </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Jun 2020 06:04:57 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2374370-lunettes-cassees-confinement/answers/5697982 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2374370-lunettes-cassees-confinement/answers/5697982 5697982 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10026968 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/a0e544dede82abf6/avatar_normal.png?3389a2e 2374370 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai cassé mes lunettes pendant le confinement. <br />J&#39;ai acheté des lunettes sur le site internet d&#39;optical center qui livrait encore à ce moment-là. <br />J&#39;ai une ordonnance qui date du 21 septembre 2016.<br />Ils ont fait mes lunettes mais ne m&#39;ont pas envoyé de feuille de soin. <br />Ils m’apprennent aujourd&#39;hui que mon ordonnance n&#39;était pas valable. <br />Or, il est bien indiqué sur le site ameli que pour les moins de 42 ans, les prescriptions peuvent être renouvelées en cas de bris des lunettes pendant 5 ans... </p><p>Que faire ?<br />Ma prescription est-elle valable 3 ou 5 ans ? <br />N&#39;ont-ils pas une obligation de m&#39;informer si mon ordonnance n&#39;est pas valable ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>