[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Impossibilité de créer mon compte Ameli fr https://forum-assures.ameli.fr/ Wed, 17 Jun 2020 06:13:49 GMT Wed, 17 Jun 2020 06:13:49 GMT answers Mélanie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Claire,</p><p>Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.</p><p>Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.</p><p>Du fait de la situation sanitaire actuelle, le <strong>36 46 reste ouvert  uniquement pour les demandes urgentes</strong>. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.</p><p>Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr &gt; <a href="https://www.ameli.fr/assure/actualites/comment-contacter-lassurance-maladie-pendant-la-periode-de-confinement" target="_blank">Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la crise sanitaire ?</a></p><p></p><p>Vous pouvez également créer ou accéder à votre compte ameli pour faciliter vos démarches et suivre vos remboursements grâce à FranceConnect. Sur la page d'accueil du compte ameli, en bas, vous pouvez cliquer sur l'icône FranceConnect et utiliser vos identifiants des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur <a href="http://www.impots.gouv.fr/">www.impots.gouv.fr</a>.</p><p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Jun 2020 06:13:49 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2370074-impossibilite-creer-compte-ameli/answers/5684716 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2370074-impossibilite-creer-compte-ameli/answers/5684716 5684716 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10026978 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/dbfb46258257acf0/avatar_normal.png?3389a2e 2370074 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai récemment changé de caisse d&#39;assurance maladie (il y a 2 mois) et souhaite donc créer mon compte Ameli. Or, lorsque je rentre les informations et valide pour créer le compte, il est noté que je ne peux pas pour le moment. Je n&#39;ai réussi à avoir personne par téléphone pour me répondre... Savez-vous pourquoi je ne peux pas créer de compte ou comment je peux y remédier ? Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>