[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Indemnités non payées fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 09 Jun 2020 10:24:01 GMT Tue, 09 Jun 2020 10:24:01 GMT answers Laetitia <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour BoudechichaSarra,</p><p>Nous comprenons les difficultés que vous exprimez vis-à-vis de l’Assurance Maladie et sommes navrés pour les désagréments occasionnés.</p><p></p><p>Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.</p><p>Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.</p><p>Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet">Adresses et contacts</a>".</p><p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Jun 2020 10:24:01 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2362099-indemnites-payees/answers/5661770 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2362099-indemnites-payees/answers/5661770 5661770 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318508 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/18c5336ecc297841/avatar_normal.png?3389a2e 2362099 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />I. Première question :<br />j&#39;ai été en arrêt du 24 mars au 10 avril. Nous sommes le 6 juin 2020 et je n&#39;ai toujours pas reçu mes indemnités journalières. J&#39;ai envoyé une dizaines de messages à la secu, ils m&#39;ont répondu qu&#39;ils ont reçu mon arrêt que j&#39;ai envoyé et l&#39;arrêt envoyé par mon employeur. J&#39;ai ré envoyé d&#39;autres messages le 12, le 25 et le 27 mai, je n&#39;ai rien reçu jusqu&#39;au 28 mai une réponse disant que mon message va être transferer au service expert.<br />Nous sommes le 6juin et toujours rien, je voulais parler avec un responsable j&#39;ai appelé le numéro de deux chiffres, pendant presque 10 mn en attente j&#39;ai donc raccroché. <br />Dans mes messages je disais quel est le problème est ce que je peux le régler, est ce qu&#39;il manque un papier et quand aurai je mes indemnités.. <br />Je suis déçue me suis déplacée deux fois à la secu c&#39;était fermée.. <br />Je ne sais plus quoi faire. </p><p>II. Deuxième question:<br />J&#39;ai été aussi en accident de travail 16 et 17 mai, le médecin m&#39;a mis en arrêt et la secu répond que les éléments qu&#39;ils ont reçu nont pas le caractère d&#39;un accident. Mon doigt avait saignée il fallait peut être le perdre ?<br />Je ne sais plus quoi faire si quelqu&#39;un est dans ma situation je le prie de me le confirmer<br />Merci<br />Bien à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>