[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Depuis mon compte Ameli, mes accès à certaines informations sont devenues restreintes, est-ce un problème généralisé ? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Fri, 05 Jun 2020 13:00:47 GMT Fri, 05 Jun 2020 13:00:47 GMT answers Mélusine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse. Je vois qu&#39;effectivement tout est revenu à la normale. <br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Jun 2020 13:00:47 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2359814-compte-ameli-acces-informations-devenues-restreintes-probleme-generalise/answers/5651039 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2359814-compte-ameli-acces-informations-devenues-restreintes-probleme-generalise/answers/5651039 5651039 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/15610613 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/80694ed7c769b183/avatar_normal.png?3389a2e 2359814 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Depuis hier, je constate que l&#39;accès depuis mon compte Ameli au détail de mes remboursements ainsi qu&#39;à la partie prévention &quot;j&#39;attends un enfant&quot; n&#39;est plus possible, est-ce un problème technique généralisé qui sera résolu prochainement ou y a t il un problème avec mon compte uniquement ?<br />Je vous remercie d&#39;avance pour votre retour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Roxane <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mélusine,</p><p>Il s'agissait d'un dysfonctionnement temporaire. Le <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true">compte ameli </a>est à nouveau disponible.</p><p></p><p>Si le problème persiste, une consultation de votre dossier sera nécessaire.</p><p>Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.</p><p>Pendant cette période exceptionnelle, le <strong>36 46 reste ouvert uniquement pour les demandes urgentes</strong>. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.</p><p>Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr &gt;<a href="https://www.ameli.fr/assure/actualites/comment-contacter-lassurance-maladie-pendant-la-periode-de-confinement"><u> Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la période de confinement ?</u></a></p><p>Je vous souhaite une excellente journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Jun 2020 12:05:34 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2359814-compte-ameli-acces-informations-devenues-restreintes-probleme-generalise/answers/5650847 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2359814-compte-ameli-acces-informations-devenues-restreintes-probleme-generalise/answers/5650847 5650847 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318588 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/e2633c7cd60190b7/avatar_normal.png?3389a2e 2359814 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Depuis hier, je constate que l&#39;accès depuis mon compte Ameli au détail de mes remboursements ainsi qu&#39;à la partie prévention &quot;j&#39;attends un enfant&quot; n&#39;est plus possible, est-ce un problème technique généralisé qui sera résolu prochainement ou y a t il un problème avec mon compte uniquement ?<br />Je vous remercie d&#39;avance pour votre retour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>