[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Pourquoi ais-je des traces de paiement rente orpheline sur ameli mais ne reçoit rien sur le compte bancaire associé ?

Réponse de Roxane

Roxane — Fri, 05 Jun 2020 09:21:40 GMT

Bonjour bl,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous recommande donc de prendre contact rapidement avec le médiateur de votre CPAM.

Vous retrouverez des informations sur le délai de prescription sur Légifrance : Article L431-2

Je vous souhaite une belle journée.

Réponse de bl

bl — Thu, 04 Jun 2020 18:49:56 GMT

Merci Roxane pour votre réponse rapide.

Cela éclaircie beaucoup de choses, même si il est toujours étrange que je reçoive les traces des transactions.

J'ai récemment eu 20 ans, est-ce que saisir un médiateur pourrait m'aider à récupérer une partie de la somme que j'aurais pu recevoir depuis mes 18 ans ou est-ce trop tard ?

Réponse de Roxane

Roxane — Thu, 04 Jun 2020 10:06:43 GMT

Bonjour bl,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.

Dans un premier temps, je vous suggère de lire cette page du site ameli.fr, rubrique "La rente pour les ayants droit".

La rente est versée au père ou à la mère, au tuteur ou à la personne qui a la garde de l’enfant mineur (Art L.434-11 du CSS). Dès l'âge de 18 ans, la rente peut être versée directement à l’enfant majeur. Il doit dans ce cas adresser au service des Rentes, un relevé d'identité bancaire à son nom.

La rente est versée à terme échu du mois jusqu'à l'âge de 20 ans. La rente d'ayant droit est versée chaque trimestre et est revalorisées au 1er janvier de chaque année.

Nous comprenons les difficultés que vous exprimez vis-à-vis de l’Assurance Maladie et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter la médiation de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPA M). Pour cela, je vous invite à consulter la rubrique "Comment saisir le médiateur?" de notre site ameli.fr

Nous restons à votre disposition si vous désirez d'autres précisions.

Je vous souhaite une bonne journée.