[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Est-ce possible de me faire appeler ? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Wed, 03 Jun 2020 10:37:49 GMT Wed, 03 Jun 2020 10:37:49 GMT answers Roxane <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ba,</p><p>Nous n'avons pas d'adresse mail à vous communiquer.</p><p>Le formulaire E104 est délivré par votre caisse d'affiliation de départ.</p><p></p><p>Pour plus d'informations, je vous invite à vous rendre sur le site du centre des liaisons européennes et internationales de sécurité sociale (Cleiss), au sujet du <a href="https://www.cleiss.fr/docs/formulaires/e104.html">formulaire E 104 "Attestation concernant la totalisation des périodes d'assurance, d'emploi ou de résidence"</a>.</p><p>Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.</p><p>Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.</p><p>Je vous invite à consulter ce topic relatif à <a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/1483910-telephoner-etranger">l'appel téléphonique depuis l'étranger</a>.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Jun 2020 10:37:49 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2354194-possible-faire-appeler/answers/5643038 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2354194-possible-faire-appeler/answers/5643038 5643038 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318588 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/e2633c7cd60190b7/avatar_normal.png?3389a2e 2354194 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je vis en Belgique depuis Septembre 2019, je n&#39;arrive pas à vous contacter par téléphone (trois bips très courts et fin de l&#39;appel). Je n&#39;ai pas accès à mon compte Ameli. Ma mère qui est en France a appelé pour moi mais on lui a dit que le code pour accéder à mon espace client ne pouvait être donné qu&#39;à moi. Je ne sais pas quoi faire. J&#39;ai besoin du document E104/S041 très rapidement pour pouvoir terminer mon inscription à ma mutuelle belge afin de pouvoir me faire rembourser une opération qui arrive dans quelques jours.</p><p>Est ce possible de vous contacter autrement ? De me faire appeler par un conseiller, ou de vous écrire ma demande via mail mais pas par mon compte en ligne puisque je n&#39;y ai pas accès ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>