[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Indemnités Journalières enfant -16 ans civid_19

Réponse de Roxane

Roxane — Mon, 25 May 2020 11:02:04 GMT

Bonjour garancet,

Les délais de traitement pourront varier en fonction des caisses primaires d'assurance maladie (CPAM).

L’Assurance Maladie a pris toutes les dispositions nécessaires pour garantir au mieux la continuité de nos services, en particulier pour le versement des prestations (indemnités journalières, rentes ou pensions d'invalidité…).

Nous vous recommandons, pour toute demande ou démarche, de vous connecter à votre compte ameli (site web ou applications smartphone et tablette).

Depuis votre compte ameli, vous aurez entre autres la possibilité de consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement en cours dans votre CPAM.

Enfin, du fait de la situation sanitaire actuelle, nous vous remercions de réserver vos demandes via la messagerie de votre compte ameli aux questions et démarches personnelles les plus urgentes.

Toute l'équipe fait son possible et vous remercie de votre compréhension.

Réponse de garancet

garancet — Thu, 21 May 2020 13:58:20 GMT

Merci Line35 c'est compliqué pour tout le monde j'en ai conscience cela semble être pris en compte car reçu. Merci de votre aide, bon courage à vous aussi Prenez soin de vous !!!!

Réponse de Line35

Line35 — Thu, 21 May 2020 13:02:01 GMT

Bonjour
Oui il y a du retard dans le paiement
Sur votre compte Ameli
Est ce que vous voyez la prise en compte de vos arrêts ?
Ils doivent apparaître...
Pour le paiement il faut patienter, appel et e-mail disent que c’est en cours...
Ils battent un record de dossiers donc ce mois ci c’est compliqué pour tout le monde...