[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Je n'arrive pas à créer mon compte ameli

Réponse de Laetitia

Laetitia — Fri, 04 Jun 2021 08:27:05 GMT

Bonjour panizzi,

Le compte ameli est accessible uniquement pour les assurés à titre personnel du régime général et des régimes partenaires.

Si vous êtes bien dans cette situation, vous pouvez procéder comme indiqué dans ce topic sur la création immédiate du compte ameli.

En cas de difficultés, il vous faudra vous rapprocher de votre caisse au 36 46 en vous munissant de votre carte Vitale. En effet, votre caisse est la seule habilitée à accéder aux informations vous concernant par souci de confidentialité. Après vérifications, un conseiller pourra alors vous remettre un code provisoire par SMS.

Les lignes pouvant se trouver saturées dans certains départements, je vous invite à privilégier les heures de faible affluence, à savoir de 8h30 à 10h ou de 12h à 14h.

Bonne journée à vous.

Réponse de panizzi

panizzi — Thu, 03 Jun 2021 08:26:02 GMT

je n'arrive pas à créer mon compte ameli
toutes les informations données sont pourtant exactes. j'ai récemment mis ma carte vitale à jour j'ai aussi essayé avec mon nom de jeune fille. Si j'essaie avec franceconnevt, cela ne marche pas non plus..
QUE FAIRE?

Réponse de Virginie

Virginie — Fri, 22 May 2020 12:49:52 GMT

Bonjour Ardes,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Du fait de la situation sanitaire actuelle, nous vous remercions de réserver vos demandes via la messagerie de votre compte ameli aux questions et démarches personnelles les plus urgentes.

Le 36 46 reste ouvert uniquement pour les demandes urgentes. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Virginie

Virginie — Fri, 22 May 2020 12:47:12 GMT

Bonjour Badouille,

En attendant d'obtenir une carte Vitale, vous pouvez présenter une attestation de droits aux professionnels de santé que vous consultez. Ils vous remettront une feuille de soins papier à transmettre à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) pour obtenir votre remboursement.

Pour vous aider à créer votre compte ameli, vous pouvez consulter la réponse apportée dans ce topic, intitulé : "Création de compte ameli impossible ?".

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte ameli de cette manière, vous pouvez utiliser le service France Connect (en bas de la page de connexion au compte ameli) et renseigner vos identifiants des impôts, par exemple.

En cas de difficultés, vous devrez contacter votre CPAM par téléphone au 36 46.

Du fait de la situation sanitaire actuelle, le 36 46, est ouvert uniquement pour les demandes urgentes et peut malheureusement se trouver saturé dans certains départements. Je vous invite à renouveler votre appel durant les heures de faible affluence de 8h30 à 10h ou de 12h à 14h. Merci pour votre compréhension.

Bonne journée.

Réponse de Ardes

Ardes — Wed, 20 May 2020 15:34:17 GMT

Bonjour ,

Je suis [Données masquées] numéro de l assure [Données masquées], attestation de droits à l assurance maladie, valable du 28/02/2020 au 27/02/2021.

Début avril 2020 tard . Gfa Caraïbes :demande a la sécurité sociale

L attestation avec les montants de l aide de la complémentaire santé solidaire .

Et mon fils [Données masquées].

Je vous prie d agréer madame ma salutation distinguées .

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