[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Problème de création de compte ameli fr https://forum-assures.ameli.fr/ Wed, 20 May 2020 06:17:44 GMT Wed, 20 May 2020 06:17:44 GMT answers Mélanie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour dgidge,</p><p></p><p>Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.</p><p>Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.</p><p>Du fait de la situation sanitaire actuelle, le <strong>36 46 reste ouvert  uniquement pour les demandes urgentes</strong>. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.</p><p>Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr &gt; <a href="https://www.ameli.fr/assure/actualites/comment-contacter-lassurance-maladie-pendant-la-periode-de-confinement" target="_blank">Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la crise sanitaire ?</a></p><p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 May 2020 06:17:44 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2344845-probleme-creation-compte-ameli/answers/5603958 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2344845-probleme-creation-compte-ameli/answers/5603958 5603958 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10026978 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/dbfb46258257acf0/avatar_normal.png?3389a2e 2344845 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;étais au RSI et j&#39;ai reçu la lettre demandant de créer un compte ameli. Lorsque j&#39;essaye de le créer ce message d&#39;erreur s&#39;affiche:<br />Votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte ameli.<br />Merci de bien vouloir contacter votre caisse d&#39;Assurance Maladie<br />Hors pour la contacter il faut passer par le compte ameli, puisque le numéro de téléphone ne fonctionne plus.<br />Comment faire pour régler ce problème?<br />Merci de votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>