[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Non versement de mon congé maternité indépendant

Réponse de Nyny76

Nyny76 — Tue, 19 May 2020 07:59:32 GMT

J'ai déjà appelé au moins 20 fois au 3646 toujours les mêmes réponse je transfert au service conserné. Mais le service ne répond jamais et au bout d'un moment 6cts la minute me coûte cher surtout sans revenu !
Mais mail reste également sans réponse.
D'après ce que j'ai lu bébé de femme enceinte inddpandant sont dans la même situation que moi je pense qu'il n'y a pas vraiment de service pour nous. On nous promène pour ne pas nous payer.
Les droit ne sont vraiment pas les mêmes pour les femmes salarié que pour les femmes indépendante.

Réponse de Élodie

Élodie — Tue, 19 May 2020 05:35:32 GMT

Bonjour Nyny76,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Pendant cette période exceptionnelle, pour nous permettre de traiter en priorité les situations les plus urgentes et pour vous faire gagner du temps, nous vous recommandons pour toute demande ou démarche de vous connecter à votre compte ameli (site web ou applications smartphone et tablette).

Depuis votre compte ameli, vous aurez entre autres la possibilité de consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement en cours dans votre CPAM.

Enfin, du fait de la situation sanitaire actuelle, nous vous remercions de réserver vos demandes via la messagerie de votre compte ameli aux questions et démarches personnelles les plus urgentes.

Le 36 46 reste ouvert uniquement pour les demandes urgentes. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr > Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la crise sanitaire ?

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Nyny76

Nyny76 — Mon, 18 May 2020 18:20:26 GMT

Bonjour merci beaucoup pour votre réponse.
Ou avez vous trouvé le mail du médiateur de votre région ?

Réponse de Fanaa

Fanaa — Mon, 18 May 2020 17:43:05 GMT

J'ai l'impression que vous parlez de ma situation.

Faites comme moi
Je suis allée sur ameli
J'ai cherché le mail du mediateur de ma region.
Jai envoyé un mail le jour même
En expliquant ma situation que jai pas été payé mon congé pathologie depuis fevrier et mon congé maternité a commencé fin avril.

Elle ma répondu dans les 48h en me disant elle me debloque 80% des indemnités c déjà ça et j'ai recu 4 jours après la Somme sur mon compte