[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: résoudre problème de renouvellement de carte AME

Réponse de Sabine

Sabine — Fri, 15 May 2020 07:09:00 GMT

Bonjour barjean,

Si votre conseiller n'a pas retrouvé votre dossier, nous vous invitons à renouveler votre demande d'AME en précisant qu'une première demande a déjà été faite.

Bonne journée.

Réponse de barjean

barjean — Thu, 14 May 2020 06:04:13 GMT

Bonjour Roxane;

Merci pour votre réponse.

Le second conseiller que j'ai eu au téléphone ne retrouve pas le dossier de demande de renouvellement dans son système.
Conseillez-vous de faire à nouveau une demande de renouvellement ?
Je crains un peu un télescopage des deux demandes

Réponse de Roxane

Roxane — Wed, 13 May 2020 12:12:48 GMT

Bonjour barjean,

Si votre dossier n'a pas été réceptionné et que vous souhaitez renvoyer un nouveau dossier, je vous invite à lire ce topic : "Faire une demande d'aide médicale de l'État".

Le topic suivant devrait également vous aider : Comment transmettre mes documents à ma caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) ?

Si le conseiller que vous avez eu au téléphone vous a confirmé le traitement de votre dossier alors je vous invite à lire ce topic : Droits et prestations de l’Assurance Maladie à compter du 12 mars 2020.

Seule votre CPAM peut vous renseigner sur les modalités d'ouverture de votre agence.

Je vous souhaite une bonne journée.