[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Paiement des indemnite journalieres fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 11 May 2020 13:04:51 GMT Mon, 11 May 2020 13:04:51 GMT answers Marinel <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>2 mail deja envoye et aucune reponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 May 2020 13:04:51 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2334561-paiement-indemnite-journalieres/answers/5575657 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2334561-paiement-indemnite-journalieres/answers/5575657 5575657 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/15480181 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/c3ace0a55f1ecee2/avatar_normal.png?3389a2e 2334561 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a ce jour je n&#39;ai toujours pas recu mes indemnite journaliere du mois avril en effet j&#39;etait en garde enfant jusqu&#39;au 21 avril est-ce normal ? Et pour le mois de mars j&#39;ai etait mise en garde enfant a compter du 18 mars hors vous m&#39;avait pris 3jr de carence donc payer a compter du 21 pourquoi ? Sachant que il ne devait pas y avoir de jours de carence.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laetitia <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marinel,</p><p>Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.</p><p>Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.</p><p>Pendant cette période exceptionnelle, pour nous permettre de traiter en priorité les situations les plus urgentes et pour vous faire gagner du temps, nous vous recommandons pour toute demande ou démarche de vous connecter à votre <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS" target="_blank">compte ameli</a> (site web ou applications smartphone et tablette).</p><p>Depuis votre <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true" target="_blank">compte ameli</a>, vous aurez entre autres la possibilité de consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement en cours dans votre CPAM.</p><p>Enfin, du fait de la situation sanitaire actuelle, nous vous remercions de réserver vos demandes <strong>via la messagerie de votre compte ameli</strong> aux questions et démarches personnelles les plus urgentes.</p><p>Le <strong>36 46 reste ouvert  uniquement pour les demandes urgentes</strong>. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.</p><p>Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr &gt; <a href="https://www.ameli.fr/assure/actualites/comment-contacter-lassurance-maladie-pendant-la-periode-de-confinement" target="_blank">Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la crise sanitaire ?</a></p><p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 May 2020 13:02:56 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2334561-paiement-indemnite-journalieres/answers/5575643 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2334561-paiement-indemnite-journalieres/answers/5575643 5575643 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318508 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/18c5336ecc297841/avatar_normal.png?3389a2e 2334561 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a ce jour je n&#39;ai toujours pas recu mes indemnite journaliere du mois avril en effet j&#39;etait en garde enfant jusqu&#39;au 21 avril est-ce normal ? Et pour le mois de mars j&#39;ai etait mise en garde enfant a compter du 18 mars hors vous m&#39;avait pris 3jr de carence donc payer a compter du 21 pourquoi ? Sachant que il ne devait pas y avoir de jours de carence.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>