[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Prestations pour un parent ayant enfants mineur ALD? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 11 May 2020 09:47:38 GMT Mon, 11 May 2020 09:47:38 GMT answers Adeline <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Kriss54, </p><p></p><p>Au vu de votre situation, je vous invite à vous rapprocher de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui sera en mesure d'évaluer votre situation personnelle et vous apporter une réponse personnalisée.</p><p>Pendant cette période exceptionnelle, pour nous permettre de traiter en priorité les situations les plus urgentes et pour vous faire gagner du temps, nous vous recommandons pour toute demande ou démarche de vous connecter à votre <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS">compte ameli</a> (site web ou applications smartphone et tablette).</p><p>Depuis votre <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true">compte ameli</a>, vous aurez entre autres la possibilité de consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement en cours dans votre CPAM.</p><p>Enfin, du fait de la situation sanitaire actuelle, nous vous remercions de réserver vos demandes <strong>via la messagerie de votre compte ameli</strong> aux questions et démarches personnelles les plus urgentes.</p><p>Le <strong>36 46 reste ouvert uniquement pour les demandes urgentes</strong>. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.</p><p>Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr &gt; <a href="https://www.ameli.fr/assure/actualites/comment-contacter-lassurance-maladie-pendant-la-periode-de-confinement">Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la période de confinement ?</a></p><p>Le service social de votre caisse peut vous accompagner et vous aider à rechercher des solutions adaptées à votre situation. Il pourra notamment vous informer sur les aides dont vous pouvez bénéficier.</p><p>Pour le contacter, c’est très simple, il vous suffit de vous connecter à la messagerie de votre compte ameli et de sélectionner "Contacter le service social" en objet de votre message. Vous trouverez des informations complémentaires dans la rubrique <a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/difficultes-acces-droits-soins/service-social">"Être accompagné par le service social de l’Assurance Maladie"</a> sur ameli.fr.</p>Bonne journée.</div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 May 2020 09:47:38 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2333119-prestations-parent-enfants-mineur-ald/answers/5574671 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2333119-prestations-parent-enfants-mineur-ald/answers/5574671 5574671 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10026981 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/6f3cc928a098e528/avatar_normal.png?aae9b6d 2333119 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je suis maman d&#39;un enfant mineur étant en ALD je suis mère au foyer y a t il une allocation du faite que c est moi qui donnent les soins à mon enfant car les frais d essence je sais peuvent être pris en charge sur présentation de facture merci de votre attention et si ma fille part en classe découverte d une semaine avec l&#39;école quel est les mesures à prendre pour la prise ècharge des soins lors du séjour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>