[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Retard indemnité garde d enfant fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 11 May 2020 07:57:53 GMT Mon, 11 May 2020 07:57:53 GMT answers Élodie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.</p><p>Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.</p><p>Pendant cette période exceptionnelle, pour nous permettre de traiter en priorité les situations les plus urgentes et pour vous faire gagner du temps, nous vous recommandons pour toute demande ou démarche de vous connecter à votre <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS" target="_blank">compte ameli</a> (site web ou applications smartphone et tablette).</p><p>Depuis votre <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true" target="_blank">compte ameli</a>, vous aurez entre autres la possibilité de consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement en cours dans votre CPAM.</p><p>Enfin, du fait de la situation sanitaire actuelle, nous vous remercions de réserver vos demandes <strong>via la messagerie de votre compte ameli</strong> aux questions et démarches personnelles les plus urgentes.</p><p>Le <strong>36 46 reste ouvert  uniquement pour les demandes urgentes</strong>. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.</p><p>Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr &gt; <a href="https://www.ameli.fr/assure/actualites/comment-contacter-lassurance-maladie-pendant-la-periode-de-confinement" target="_blank">Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la période de confinement ?</a></p><p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 May 2020 07:57:53 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2332023-retard-indemnite-garde-enfant/answers/5574124 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2332023-retard-indemnite-garde-enfant/answers/5574124 5574124 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318541 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/cf3fdddfe0d66aef/avatar_normal.png?3389a2e 2332023 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je n ai toujours pas reçu mes indemnités pour mes arrêt du 31mars au 12 avril<br />Puis du 13 au 19 et du 27 au 01 mai<br />Autant dire un sacré trou.. Aujourd&#39;hui mon loyer vient d être rejeté et je n ai pas un centimes pour faire des courses. J ai envoyé un e mail elle me dit que mon dossier a été traité je vérifie.. Un virement de 27 euros pour ma journée du 27 avril... Es ce que c est une blague ?<br />Je suis colère parce que du retard je comprend mais la... C est abusé. On me paie une journée qui est la plus récente mais on me versé pas les trois semaines précédentes... <br />Nous sommes le 8 mai...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>