[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: CSS et remboursement 100% santé Optique fr https://forum-assures.ameli.fr/ Thu, 07 May 2020 10:23:27 GMT Thu, 07 May 2020 10:23:27 GMT answers Lorraine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p> Bonjour Mia,</p><p>Comme nous vous l'avons déjà mentionné, nous n'avons pas accès à votre dossier depuis le forum.</p><p>Il est donc nécessaire, dans votre situation, de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).</p><p>Par ailleurs, je vous conseille la lecture de ce topic, concernant <a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/2189845-css-panier-rac-0-optique-dentaire-offre" target="_blank">le remboursement optique à compter du 1er Novembre 2020</a>.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 May 2020 10:23:27 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2330599-css-remboursement-100-sante-optique/answers/5566241 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2330599-css-remboursement-100-sante-optique/answers/5566241 5566241 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9589796 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/639d932f413f3291/avatar_normal.png?3389a2e 2330599 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis sous CSS et fin janvier j&#39;ai envoyé à la sécurité sociale 1 demande de prise en charge pour des lunettes ds le cadre du 100% santé Optique. J&#39;ai expédié par courrier une photocopie de mon ordonnance ophtalmo et 1 devis optique.<br />Au bout d&#39;un mois j&#39;ai fini par avancer le prix des lunettes à l&#39;opticien, j&#39;avais des maux de tête et la CPAM n&#39;avait toujours pas traité mon dossier.<br />Nous sommes le 7 mai 2020, ils n&#39;ont toujours pas traité mon dossier et l&#39;opticien vient d&#39;encaisser mon chèque, je suis pourtant éligible à cette aide !! <br />J&#39;ai envoyé des mails au Conciliateur pour expliquer ma situation et rien de ce côté là. <br />Je trouve honteux de faire patienter pendant des mois une personne malgré mes relances et mes courriers envoyés au Conciliateur.<br />Que faire ? Surtout qu&#39;en plus j&#39;ai encore un autre problème avec la CPAM qui a perdu une fois de plus une feuille de soins et à la trappe mon remboursement !! Sur ces 2 actes j&#39;en ai au moins pour 150€ sinon plus. D&#39;un côté ils le reconnaissent le droit d&#39;être aidée et d&#39;un autre ils ne m&#39;aident pas du tout, mais c&#39;est tout le contraire.<br />Que faire franchement ?<br />Merci pour vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>