[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Arret dérogatoire ALD

Réponse de Tiphaine

Tiphaine — Tue, 05 May 2020 05:24:12 GMT

Bonjour Yassou,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Pendant cette période exceptionnelle, pour nous permettre de traiter en priorité les situations les plus urgentes et pour vous faire gagner du temps, nous vous recommandons pour toute demande ou démarche de vous connecter à votre compte ameli (site web ou applications smartphone et tablette).

Depuis votre compte ameli, vous aurez entre autres la possibilité de consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement en cours dans votre CPAM.

Enfin, du fait de la situation sanitaire actuelle, nous vous remercions de réserver vos demandes via la messagerie de votre compte ameli aux questions et démarches personnelles les plus urgentes.

Le 36 46 reste ouvert uniquement pour les demandes urgentes. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr > Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la période de confinement ?

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de PRINCE2020

PRINCE2020 — Mon, 04 May 2020 06:13:02 GMT

Il faut les relancer pour savoir pk ils vous ont refusé la prolongation

Réponse de Yassou

Yassou — Mon, 04 May 2020 01:41:33 GMT

Bonjour il mon enregistrer du 22 mars au 3 avril donc jai reçu le 3ème volet mais pour la prolongation jai eu un refus alors que je suis diabétique de type 1 comment est ce possible

Réponse de Fa

Fa — Thu, 30 Apr 2020 08:43:42 GMT

Je demande la période à la cpam et j’attends

Réponse de PRINCE2020

PRINCE2020 — Thu, 30 Apr 2020 08:29:45 GMT

Bonjour Fa.
Alors vous avez procédé comment pour régler ce problème ?

Réponse de Virginie

Virginie — Thu, 30 Apr 2020 07:36:01 GMT

Bonjour,

Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Du fait de la situation sanitaire actuelle, nous vous remercions de réserver vos demandes via la messagerie de votre compte ameli aux questions et démarches personnelles.

Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr > Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la période de confinement ?

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Fa

Fa — Thu, 30 Apr 2020 07:32:50 GMT

J’ai eu la même chose que vous et j’attends le document de la période du 04/04/2020 au 19/04/2020 car les dates sont incomplets sur l’arrêt que j’ai transmis à mon employeur