[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Indemnité Journalière pour garde enfant à 0 fr https://forum-assures.ameli.fr/ Wed, 29 Apr 2020 07:27:14 GMT Wed, 29 Apr 2020 07:27:14 GMT answers jess44 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai déjà fait des réclamations via le site améli et c&#39;est une catastrophe les réponses sont complétements hors sujet ! ce qu&#39;il me faut c&#39;est quelqu&#39;un de compétent que je puis avoir directement par tel ou mail mais ça à priori c&#39;est trop compliqué <br />bref je tourne en rond et c&#39;est vraiment très énervant</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Apr 2020 07:27:14 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2318078-indemnite-journaliere-garde-enfant-0/answers/5541106 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2318078-indemnite-journaliere-garde-enfant-0/answers/5541106 5541106 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/15372094 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/61a9f47af4547368/avatar_normal.png?b8d1c08 2318078 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Depuis le 16 mars mes arrêts de travail pour garde enfant sont bien pris en compte sauf qu &#39;il y a une erreur on m&#39;a calculé des indemnités journalières à 0 ! Toutes les semaines je vois mon nombre de jours augmentés mais avec un tarif toujours = à 0.<br />J&#39;ai signalé cette erreur depuis le 30 mars par mail mais j&#39;ai que des réponses complétements hors sujet, soit ce sont des messages auto soit les gens sont vraiment incompétents.<br />Y en a même une qui m&#39;a répondu que les virements étaient bien validés et que je n&#39;allais pas tardé a voir le montant sur mon compte alors que le virement est à 0<br />Bref c&#39;est un vrai cauchemar impossible de les joindre par téléphone en plus à caque fois je paye, par mail aucune réponse qui correspond à ma demande<br />Que puis je faire ça fait plus d&#39;un mois que ça dure ! <br />J&#39;aimerai bien avoir le mail de quelqu&#39;un de compétent pouvant traiter mon dossier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Lorraine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p></p><p>Bonjour jess44,</p><p>Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.</p><p>Si vous êtes mécontent(e) ou insatisfait(e) du fonctionnement de votre caisse d'assurance maladie ou du traitement de votre demande, je vous invite à faire une réclamation. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet, sur notre site internet, ameli.fr, rubrique : "<a href="https://www.ameli.fr/guadeloupe/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/comment-faire-une-reclamation" target="_blank">Comment faire une réclamation ?</a>".</p><p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Apr 2020 07:21:49 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2318078-indemnite-journaliere-garde-enfant-0/answers/5541085 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2318078-indemnite-journaliere-garde-enfant-0/answers/5541085 5541085 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9589796 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/639d932f413f3291/avatar_normal.png?b8d1c08 2318078 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Depuis le 16 mars mes arrêts de travail pour garde enfant sont bien pris en compte sauf qu &#39;il y a une erreur on m&#39;a calculé des indemnités journalières à 0 ! Toutes les semaines je vois mon nombre de jours augmentés mais avec un tarif toujours = à 0.<br />J&#39;ai signalé cette erreur depuis le 30 mars par mail mais j&#39;ai que des réponses complétements hors sujet, soit ce sont des messages auto soit les gens sont vraiment incompétents.<br />Y en a même une qui m&#39;a répondu que les virements étaient bien validés et que je n&#39;allais pas tardé a voir le montant sur mon compte alors que le virement est à 0<br />Bref c&#39;est un vrai cauchemar impossible de les joindre par téléphone en plus à caque fois je paye, par mail aucune réponse qui correspond à ma demande<br />Que puis je faire ça fait plus d&#39;un mois que ça dure ! <br />J&#39;aimerai bien avoir le mail de quelqu&#39;un de compétent pouvant traiter mon dossier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>