[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Comment faire pour avoir à nouveau accès à mon compte Ameli ? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Thu, 29 Oct 2020 21:41:45 GMT Thu, 29 Oct 2020 21:41:45 GMT answers Evelyne <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Comment établir la connections france connect bloque de suite</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Oct 2020 21:41:45 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2316496-faire-nouveau-acces-compte-ameli/answers/6051093 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2316496-faire-nouveau-acces-compte-ameli/answers/6051093 6051093 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/16343881 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/3bf98ebfb32df75d/avatar_normal.png?3389a2e 2316496 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon compte Ameli a été désactivé par vos soins des suites d&#39;un changement d&#39;identité et dans l&#39;attente de l&#39;envoi de ma carte Vitale, malheureusement cette désactivation intervient dans un contexte sanitaire complexe où l&#39;accès aux téléservices est plus que jamais vital (télédéclaration ALD par exemple, etc.) et il m&#39;est impossible de joindre la CPAM par téléphone (et encore moins par mail du fait de l&#39;absence d&#39;accès à mon compte Ameli)... Comment puis-je faire pour demander la réactivation expresse et dérogatoire de mon compte ? Est-ce envisageable de m&#39;accorder cette réactivation alors que ma carte Vitale n&#39;a toujours pas été réceptionnée par la CPAM ? Le message &quot;votre rattachement à votre caisse est en cours...&quot; persiste depuis février 2020 ! Merci de vos lumières.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Roxane <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour rmparisparis,</p><p></p><p>Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.</p><p>Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.</p><p>Le <strong>36 46 reste ouvert  uniquement pour les demandes urgentes</strong>. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.</p><p>Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr &gt; <a href="https://www.ameli.fr/assure/actualites/comment-contacter-lassurance-maladie-pendant-la-periode-de-confinement" target="_blank">Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la période de confinement ?</a></p><p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Apr 2020 09:45:48 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2316496-faire-nouveau-acces-compte-ameli/answers/5537931 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2316496-faire-nouveau-acces-compte-ameli/answers/5537931 5537931 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318588 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/e2633c7cd60190b7/avatar_normal.png?3389a2e 2316496 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon compte Ameli a été désactivé par vos soins des suites d&#39;un changement d&#39;identité et dans l&#39;attente de l&#39;envoi de ma carte Vitale, malheureusement cette désactivation intervient dans un contexte sanitaire complexe où l&#39;accès aux téléservices est plus que jamais vital (télédéclaration ALD par exemple, etc.) et il m&#39;est impossible de joindre la CPAM par téléphone (et encore moins par mail du fait de l&#39;absence d&#39;accès à mon compte Ameli)... Comment puis-je faire pour demander la réactivation expresse et dérogatoire de mon compte ? Est-ce envisageable de m&#39;accorder cette réactivation alors que ma carte Vitale n&#39;a toujours pas été réceptionnée par la CPAM ? Le message &quot;votre rattachement à votre caisse est en cours...&quot; persiste depuis février 2020 ! Merci de vos lumières.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>