[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Erreur attestation garde d'enfant fr https://forum-assures.ameli.fr/ Thu, 16 Apr 2020 10:49:57 GMT Thu, 16 Apr 2020 10:49:57 GMT answers Roxane <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Noname76,</p><p>Nous n'avons pas d'adresse mail à vous communiquer.<br>Une "foire aux questions" dédiée aux employeurs a été conçue pour leur permettre d'y voir plus clair.<br>Si vous avez des questions au sujet de <a href="https://declare.ameli.fr/cgu" target="_blank">declare.ameli.fr</a> et de la déclaration d'arrêt de travail de vos salariés contraints de garder leurs enfants, vous pouvez consulter <a href="https://www.ameli.fr/sites/default/files/Documents/667183/document/faq_employeurs_coronavirus_teleservice_declare_ameli_08042020.pdf" target="_blank">ici la FAQ pour les employeurs</a>.</p><p>Par ailleurs, ce topic peut également vous être utile : <a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/2253424-coronavirus-arret-travail-garde-enfant" target="_blank">Coronavirus et garde d'enfant à domicile.</a></p><p>Il existe une ligne téléphonique dédiée aux employeurs. Pour en connaître le numéro, et en savoir plus sur les services dédiés aux employeurs, je vous invite à consulter le site ameli.fr, rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/entreprise/contacts">entreprise contacts</a>".</p><p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Apr 2020 10:49:57 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2303451-erreur-attestation-garde-enfant/answers/5497144 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2303451-erreur-attestation-garde-enfant/answers/5497144 5497144 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318588 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/e2633c7cd60190b7/avatar_normal.png?3389a2e 2303451 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Un salarié s&#39;est trompée sur son attestation de garde d&#39;enfant indiquant un début de garde au 16/03/2020, or celle-ci n&#39;a réellement débute que la semaine suivante (23/03).<br />Quand on m&#39;a signalé l&#39;erreur commise par le salarié, j&#39;avais déjà télétransmis via le site déclareameli sa demande de maintien à domicile à compter du 16/03 ainsi que son attestation de salaire DJT au 15/03.</p><p>J&#39;ai donc adressé à la caisse une attestation rectificative avec un DJT au 22/03 pour corriger l&#39;erreur du salarié. Par contre sur le site declareameli, je ne peux pas rectifier l&#39;erreur. <br />Je pensais que le problème allait se résoudre ainsi.</p><p>Or mon attestation rectificative a été refusé car le DJT au 22/03 ne colle pas avec la déclaration sur AMELI (prévisible). Mais en plus de ça, la CPAM a donc utilisé ma première attestation (qui est donc erronée) et a indemnisé le salarié sur la base de celle-ci.<br />Donc je me retrouve avec des indemnités versées à compter du 16/03 alors que celle-ci ne devrait être qu&#39;à compter du 23/03.</p><p>Je ne vois pas comment corriger le problème si on refuse les attestations rectificatives. </p><p>Si quelqu&#39;un possède la solution ou un contact mail... je suis preneuse</p><p>Merci<br />Bon courage à tous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>