[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: IJ non réglées fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 14 Apr 2020 08:02:10 GMT Tue, 14 Apr 2020 08:02:10 GMT answers Mélanie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p></p><p>Bonjour Sebouxx,</p><p>Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.</p><p>Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.</p><p>Pendant cette période exceptionnelle, pour nous permettre de traiter en priorité les situations les plus urgentes et pour vous faire gagner du temps, nous vous recommandons pour toute demande ou démarche de vous connecter à votre <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS" target="_blank">compte ameli</a> (site web ou applications smartphone et tablette).</p><p>Depuis votre <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true" target="_blank">compte ameli</a>, vous aurez entre autres la possibilité de consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement en cours dans votre CPAM.</p><p>Enfin, du fait de la situation sanitaire actuelle, nous vous remercions de réserver vos demandes <strong>via la messagerie de votre compte ameli</strong> aux questions et démarches personnelles les plus urgentes.</p><p>Le <strong>36 46 reste ouvert  uniquement pour les demandes urgentes</strong>. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.</p><p>Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr &gt; <a href="https://www.ameli.fr/assure/actualites/comment-contacter-lassurance-maladie-pendant-la-periode-de-confinement" target="_blank">Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la période de confinement ?</a></p><p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Apr 2020 08:02:10 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2298592-ij-reglees/answers/5487157 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2298592-ij-reglees/answers/5487157 5487157 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10026978 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/dbfb46258257acf0/avatar_normal.png?3389a2e 2298592 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je suis en arrêt de travail garde d’enfant depuis le 16mars <br />A ce jour, je n’ai perçu aucune IJ<br />J’ai envoyé deux messages et à chaque fois on me répond de transmettre une attestation de salaire <br />Ce que mon employeur a fait et m’a même communiqué le compte rendu <br />J’ai aussi appelé deux fois entre chaque message reçu et à chaque fois j’ai le droit à la même réponse (automatique??!) : <br />C’est un problème informatique il faut attendre 10jrs <br />Sauf que je me retrouve dans une situation financière compliquée et que rien ne bouge <br />Si quelqu’un peut m’aider ....<br />Merci d’avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Den <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour idem depuis le 18 mars en arrêt de travail jusqu’au 8 avril aucun paiement, j’ai eu un message qu’ils allaient me contacter rapidement que je devait patienter .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Apr 2020 15:46:48 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2298592-ij-reglees/answers/5485968 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2298592-ij-reglees/answers/5485968 5485968 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/15080332 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/5b1c2757a8f4b640/avatar_normal.png?3389a2e 2298592 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je suis en arrêt de travail garde d’enfant depuis le 16mars <br />A ce jour, je n’ai perçu aucune IJ<br />J’ai envoyé deux messages et à chaque fois on me répond de transmettre une attestation de salaire <br />Ce que mon employeur a fait et m’a même communiqué le compte rendu <br />J’ai aussi appelé deux fois entre chaque message reçu et à chaque fois j’ai le droit à la même réponse (automatique??!) : <br />C’est un problème informatique il faut attendre 10jrs <br />Sauf que je me retrouve dans une situation financière compliquée et que rien ne bouge <br />Si quelqu’un peut m’aider ....<br />Merci d’avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Menelwen <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Même souci pour moi depuis le 16 mars j&#39;attend et toujours rien .....comment fait t&#39;on pour vivre ? On a une perte de salaire car nous pouvons pas travailler, on est en confinement , pas d&#39;école! Merci de pouvoir nous aider</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Apr 2020 12:12:33 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2298592-ij-reglees/answers/5485447 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2298592-ij-reglees/answers/5485447 5485447 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/15243195 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/8dc71ad9f008125a/avatar_normal.png?3389a2e 2298592 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je suis en arrêt de travail garde d’enfant depuis le 16mars <br />A ce jour, je n’ai perçu aucune IJ<br />J’ai envoyé deux messages et à chaque fois on me répond de transmettre une attestation de salaire <br />Ce que mon employeur a fait et m’a même communiqué le compte rendu <br />J’ai aussi appelé deux fois entre chaque message reçu et à chaque fois j’ai le droit à la même réponse (automatique??!) : <br />C’est un problème informatique il faut attendre 10jrs <br />Sauf que je me retrouve dans une situation financière compliquée et que rien ne bouge <br />Si quelqu’un peut m’aider ....<br />Merci d’avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marfromvenus <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Même combat j’attend le paiement quand allons nous être payé ? !!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 12 Apr 2020 16:39:38 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2298592-ij-reglees/answers/5484245 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2298592-ij-reglees/answers/5484245 5484245 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/15207164 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/db0f377871535d9b/avatar_normal.png?3389a2e 2298592 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je suis en arrêt de travail garde d’enfant depuis le 16mars <br />A ce jour, je n’ai perçu aucune IJ<br />J’ai envoyé deux messages et à chaque fois on me répond de transmettre une attestation de salaire <br />Ce que mon employeur a fait et m’a même communiqué le compte rendu <br />J’ai aussi appelé deux fois entre chaque message reçu et à chaque fois j’ai le droit à la même réponse (automatique??!) : <br />C’est un problème informatique il faut attendre 10jrs <br />Sauf que je me retrouve dans une situation financière compliquée et que rien ne bouge <br />Si quelqu’un peut m’aider ....<br />Merci d’avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non personne ne pourra rien faire</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 11 Apr 2020 19:20:26 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2298592-ij-reglees/answers/5482891 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2298592-ij-reglees/answers/5482891 5482891 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 2298592 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je suis en arrêt de travail garde d’enfant depuis le 16mars <br />A ce jour, je n’ai perçu aucune IJ<br />J’ai envoyé deux messages et à chaque fois on me répond de transmettre une attestation de salaire <br />Ce que mon employeur a fait et m’a même communiqué le compte rendu <br />J’ai aussi appelé deux fois entre chaque message reçu et à chaque fois j’ai le droit à la même réponse (automatique??!) : <br />C’est un problème informatique il faut attendre 10jrs <br />Sauf que je me retrouve dans une situation financière compliquée et que rien ne bouge <br />Si quelqu’un peut m’aider ....<br />Merci d’avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>