[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Comment modifier la date d'un arrêt de travail? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Fri, 10 Apr 2020 12:13:42 GMT Fri, 10 Apr 2020 12:13:42 GMT answers Tiphaine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ferdinand,</p><p></p><p>Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.</p><p>Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.</p><p>Pendant cette période exceptionnelle, pour nous permettre de traiter en priorité les situations les plus urgentes et pour vous faire gagner du temps, nous vous recommandons pour toute demande ou démarche de vous connecter à votre <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS" target="_blank">compte ameli</a> (site web ou applications smartphone et tablette).</p><p>Depuis votre <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true" target="_blank">compte ameli</a>, vous aurez entre autres la possibilité de consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement en cours dans votre CPAM.</p><p>Enfin, du fait de la situation sanitaire actuelle, nous vous remercions de réserver vos demandes <strong>via la messagerie de votre compte ameli</strong> aux questions et démarches personnelles les plus urgentes.</p><p>Le <strong>36 46 reste ouvert  uniquement pour les demandes urgentes</strong>. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.</p><p>Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr &gt; <a href="https://www.ameli.fr/assure/actualites/comment-contacter-lassurance-maladie-pendant-la-periode-de-confinement" target="_blank">Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la période de confinement ?</a></p><p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 10 Apr 2020 12:13:42 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2295863-modifier-date-arret-travail/answers/5479177 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2295863-modifier-date-arret-travail/answers/5479177 5479177 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10026984 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/48e57bfa1f2b43e8/avatar_normal.png?3389a2e 2295863 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai été mis en arrêt de travail par mon employeur suite au covid-19 car je suis diabétique!!J&#39;ai fait une demande d&#39;arrêt de travail sur declare.ameli.fr,qui à débuté le 17/03/2020 et qui s&#39;est terminé le 31/03/2020!!j&#39;ai enregistré le document qui le prouve!!Or,sur le site,quand je vais dans mes démarches pour voir mes arrêt de travail,il est mis qu&#39;il débute le 18 et non pas le 17!!Comment est ce possible??</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>