[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: delai traitement dossier fr https://forum-assures.ameli.fr/ Wed, 08 Apr 2020 11:45:55 GMT Wed, 08 Apr 2020 11:45:55 GMT answers Laetitia <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ulinaire57,</p><p>Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez dans le traitement de votre dossier.</p><p>Pour exprimer votre insatisfaction et obtenir une réponse, vous pouvez effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique <a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/comment-faire-une-reclamation">"Comment faire une réclamation ?"</a></p><p></p><p>Pendant cette période exceptionnelle, l'Assurance Maladie vous remercie de bien vouloir privilégier la messagerie de votre <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true" target="_blank">compte ameli </a>pour toute demande ou démarche.</p><p><strong>Le 36 46 reste ouvert pour les demandes urgentes.</strong> La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.</p><p>Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr &gt;<a href="https://www.ameli.fr/assure/actualites/comment-contacter-lassurance-maladie-pendant-la-periode-de-confinement" target="_blank"> Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la période de confinement ?</a></p><p>Bon courage dans vos démarches.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Apr 2020 11:45:55 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2291928-delai-traitement-dossier/answers/5470283 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2291928-delai-traitement-dossier/answers/5470283 5470283 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318508 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/18c5336ecc297841/avatar_normal.png?3389a2e 2291928 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je suis en arrêt maladie depuis janvier 2020 <br />Mon dossier était complet debut fevrier<br />Nous sommes le 7 avril et je ne touche toujours rien<br />Bientôt 3 mois sans rien<br />Dans les delais de traitement de ma caisse ma date de traitement est dépassée<br />J ai contacté ma caisse qui me donne des dates mais rien n est versé<br />Que dois je faire? Ca devient très compliqué sans indemnites <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>