[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Arret covid 19 et indemnités fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 07 Apr 2020 07:22:48 GMT Tue, 07 Apr 2020 07:22:48 GMT answers Tiphaine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jimmy49690,</p><p>Les délais de traitement pourront varier en fonction des caisses primaires d'assurance maladie (CPAM).</p><p>L’Assurance Maladie a pris toutes les dispositions nécessaires pour garantir au mieux la continuité de nos services, en particulier pour le versement des prestations (indemnités journalières, rentes ou pensions d'invalidité…). Nous appliquons strictement les mesures de confinement, nos équipes sont en télétravail lorsque cela est possible et nos accueils sont fermés.</p><p>Pour nous permettre de traiter en priorité les situations les plus urgentes et pour vous faire gagner du temps, nous vous recommandons pour toute demande ou démarche de vous connecter à votre compte ameli (site web ou applications smartphone et tablette).</p><p>Depuis votre <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true">compte ameli</a>, vous aurez entre autres la possibilité de consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement en cours dans votre CPAM.</p><p>Enfin, du fait de la situation sanitaire actuelle, nous vous remercions de réserver vos demandes via la messagerie de votre compte ameli aux questions et démarches personnelles les plus urgentes.</p><p>Toute l'équipe fait son possible et vous remercie de votre compréhension.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Apr 2020 07:22:48 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2287773-arret-covid-19-indemnites/answers/5461903 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2287773-arret-covid-19-indemnites/answers/5461903 5461903 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10026984 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/48e57bfa1f2b43e8/avatar_normal.png?3389a2e 2287773 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis en arrêt pour garde d&#39;enfant depuis le 18 mars. J&#39;ai bien reçu un mail de la CPAM de traitement de mon arrêt mais a ce jour plus de 14 jours et aucune indemnisation. Quels sont les delais ? J&#39;ai constater les delai de ma CPAM et le delai du 18 mars est déjà passer.</p><p>Merci de votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>