[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: pourquoi ne peut-on pas envoyer de document dématérialisés pour mettre à jour un dossier? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Fri, 03 Apr 2020 07:00:12 GMT Fri, 03 Apr 2020 07:00:12 GMT answers Mél <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Tornade41,</p><p>Si votre belle-fille est assurée du régime général, je vous invite à consulter ce sujet réalisé sur <a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/1529445-creation-compte-ameli-impossible">la création immédiate du compte ameli</a>.</p><p>Une fois munie du mot de passe provisoire, il ne faut plus se rendre sur "je crée mon compte" mais sur "Se connecter" (en haut à droite de la page d'accueil).</p><p>Vous pouvez également créer ou accéder à votre compte ameli pour faciliter vos démarches et suivre vos remboursements grâce à FranceConnect. Sur la page d'accueil du compte ameli, en bas, vous pouvez cliquer sur l'icône FranceConnect et utiliser vos identifiants des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur <a href="http://www.impots.gouv.fr">www.impots.gouv.fr</a>.</p><p></p><p>La caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de votre belle-fille est la seule à pouvoir accéder à son  dossier.</p><p>Le <strong>36 46 reste ouvert  uniquement pour les demandes urgentes</strong>. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.</p><p>Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr &gt;<a href="https://www.ameli.fr/assure/actualites/comment-contacter-lassurance-maladie-pendant-la-periode-de-confinement"><u> Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la période de confinement ?</u></a></p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Apr 2020 07:00:12 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2284962-peut-envoyer-document-dematerialises-mettre-jour-dossier/answers/5449492 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2284962-peut-envoyer-document-dematerialises-mettre-jour-dossier/answers/5449492 5449492 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318544 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/bdea85ceb7d562ab/avatar_normal.png?3389a2e 2284962 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ma belle fille souhaiterai mettre son dossier à jour,mais impossible de seconnecter à son compte Ameli malgré un code reçu(ça ne marche pas),impossible de vous joindre par téléphone(personne ne répond)et impossible d&#39;aller à la caisse car confinement.<br />La poste ne marche que très peu chez nous,donc comment faire pour avoir une adresse mail qui permettrai de tout envoyer de cette façon,afin de permettre cette mise à jour,car si jamais elle a besoin d&#39;aller chez un médecin,ça va être compliqué sans papiers à jours!!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>